南京：首个完整社区智慧平台上线 一键体验便民服务

　　11月22日下午，南京首个完整社区智慧平台“街坊”在秦淮区朝天宫街道正式发布。什么是完整社区？如何以数字化赋能社区建设？市民又可以从中得到什么便利呢？

　　南京朝天宫街道推出的完整社区智慧平台，名叫“街坊”，是一款“商业+治理”的数字平台。在现场演示环节，记者注意到，“街坊”小程序涵盖本地生活、便民服务、社区服务、咨询投诉、信息发布、社群互动等模块。

　　南京朝天宫街道“街坊”小程序研发负责人马达介绍，可以显示街坊商圈，包括便民15分钟，餐饮娱乐，商家提供的优惠。朝天宫有非常多的老字号商户、网红商店，和居民相互穿插在一起，他们之间既有合作，也有利益诉求的不同点。通过小程序建立，大家都有一个相互交流的平台。

　　通过小程序上的“线上报事”“线上评选”“线上预审”等板块，平台在社区治理层面也实现了透明化和高效化。此外，还可以“一键查收”街坊活动、热门市集等信息，体验虚拟空间与实体空间的无缝连接。

　　马达说，居民遇到需要处理的事情，就点击“我要报事”，可以和后台处理部门建立沟通机制。

　　南京朝天宫街道党政综合部副部长刘虎平说，立足公益、共享自治，坚持为大家服务，这个平台有个特点，所有商户上线以后不收取任何平台费。通过这个平台推动线上虚拟空间和线下实体空间相结合，打造全新的商业模型和治理模型。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郑丽丽 徐明 编辑/胡超