江苏切实畅通邮政快递服务：医疗物资优先处理 全力恢复在岗人数

　　记者从江苏省邮政管理局获悉，为有效应对因疫情带来的快递配送人员不足、邮件快件积压等问题，我省各级邮政管理部门和邮政快递企业将加强保障，全力畅通邮政快递服务网络，重点做好医疗物资寄递服务。

　　各级邮政管理部门和各邮政快递企业将全力畅通邮政快递服务网络，建立健全人员到岗、分拨运行、网点运营、积压件量统计制度台账，全面启动指挥调度机制，加强对本地企业的工作指导。做好人力配备，完善应急响应机制，一旦从业人员上岗率低于85%，要及时采取委托第三方招募、从邻近区域调配、康复者返岗复工等方式，确保及时恢复在岗人员数量，弥补人力缺口。

　　对本地区存在的邮件快件积压、滚存问题，各级邮政管理部门将督促企业加强资源调配，做好区域内人员统筹，加快处理积压存量，推动符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员尽快返岗复工。各邮政快递企业和网点要维持正常经营状态，不得擅自停业，鼓励通过考勤激励和派费补贴等手段，激励企业和网点加快流转速度、优化投递线路、延长服务时间、开展夜间配送等方式，提高末端作业能力。

　　此外，各级邮政管理部门还将加强与工信、卫健等部门沟通对接，做好急需医疗物资的寄递服务保障工作，指导企业加强与医疗物资生产经营、流通企业的供需对接，强化组织调度和运力储备，确保需求及时响应。要加强与工信部门的工作对接，将邮政快递企业纳入“白名单”制度，积极为企业做好保供运输工作提供保障。各邮政快递企业要建立重点物资受理、即查、即办、即送的工作机制，对各级政府部门下达的医疗物资运输配送任务给予优先特殊保障。要完善医疗物资邮件快件的优先寄递服务机制，对电商平台标记的医疗物资邮件快件要进行优先处理；要在分拨中心设立服务专班，针对用户通过服务热线、市长热线以及申诉投诉等渠道提出的医疗物资加快处理的需求，尽快查找并加快处理流程；要保持农村地区服务稳定畅通，满足农村地区医疗物资和生活物资寄递需求。

　　各级邮政管理部门还将督促邮政快递企业进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施，维护行业安全稳定运行。督促从业人员做好个人防护、疫苗接种和健康监测等基础工作，在生产作业过程中佩戴N95口罩。进一步优化从业人员健康筛查规定，不对邮政快递从业人员实施核酸检测，灵活采取抗原检测或者症状管理等方式进行。免费为一线从业人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、药物等防疫物品，切实保护从业人员身体健康。

　　（江苏广电融媒体新闻中心/郭艺 编辑/赵梦琰）