洗衣服时应投放多少洗衣剂？某一类型的洗衣剂在哪里买？智能洗衣机可以告诉你。家里的水表、燃气表等，常常有工作人员上门来抄表，是不是感觉很不便？智能水表、智能燃气表可以帮你省去这些麻烦。这些智能设备都是基于窄带物联网技术来实现智能化管理的。目前无锡已建成全国首个规模最大、覆盖全域的窄带商用网络。

　　有了技术支撑

　　洗衣机可以如此“高智商”

　　以往，家里哪样电器出了故障，用户首先会想到拨打客服电话报修，并约定时间上门检查和维修，整个处理过程既漫长又复杂，若是遇到态度不好的客服人员，更是让人窝火。

　　随着窄带物联网技术在家电管理领域的应用，以后用户基本不用面对客服人员的冷脸了。5月18日，中国电信无锡分公司与小天鹅合作推出了国内首款物联网智能洗衣机（图1）。无锡小天鹅股份有限公司副总经理徐彭城介绍，这款智能洗衣机可实现“人机对话”：使用者只要扫描一下洗衣机上的二维码，就能通过微信公众号或手机APP 与洗衣机厂商沟通。使用者通过在手机上进行相关操作，洗衣机就能根据使用者提交的“指令”，进行投放洗衣剂等自动操作，并能解决一些用户的问题，比如有些种类的洗衣剂用户不知道在哪儿买，“交互平台”可自动帮助转接到相应商家；　有些衣物不能机洗，“交互平台”可推荐最近的干洗店等。厂商则能通过传输过来的数据，实时了解洗衣机的工作状态，哪里出了问题，哪些程序需要更新，都能迅速掌握并及时解决。也就是说，洗衣机哪里出了问题，用户可能不是第一时间知道的，而厂商才是。而这些能够实现的手段就是窄带物联网技术，通过在洗衣机控制板上安装窄带物联网通信模块，就能实现数据控制和传输的双向管理，从而更好地呵护衣物。

　　除了家用外，智能洗衣机还可实现“共享”。就像共享单车一样，用户只要扫码、付费，就可享受洗衣服务。据介绍，这种共享洗衣机主要应用于高校、外来人口集中的社区等公共场所。目前物联网小镇鸿山已设置了多台这样的共享洗衣机。

　　家中装上智能水表　“抄表”就成了历史

　　窄带物联网技术的又一个典型应用是智能水表，这与窄带物联网强穿透、广覆盖、低功耗、大连接和低成本的特点分不开。只要将基于窄带物联网技术的智能水表安装在家里，相关用水量的数据会自动传到自来水公司，再也不用工作人员上门抄表了。同时，自来水公司还可通过终端设备，掌握用户的用水信息，及时控制漏水情况。

　　中国电信无锡分公司物联网中心主任谈伟中介绍，无锡电信与自来水公司目前正在共同推进智能水表的应用，即将在物联网小镇鸿山一个新建小区投用，届时将有几百户人家使用上智能水表，这将使无锡成为目前全国窄带物联网水表商用规模最大的城市。

　　无锡自来水总公司总经理钱晓明介绍，他们下一步设想将智能水表应用于一些单位。

　　在多领域大显身手

　　还可“看护”老人孩子

　　昨天上午，记者在中国电信无锡分公司物联网中心展厅内看到，一块显示屏上正实时显示着这里的温度、湿度、甲醛含量、PM2.5等信息情况，这些信息是由显示屏旁的控制箱里传出的（图2）。工作人员介绍，控制箱里安装了窄带物联网通信模块，用于将传感器采集到的数据信息传输出去。本月中旬，这一环保监控系统已在鸿山安装了一套。

　　旁边的智慧农业感知平台上，可看到一个蔬菜大棚里的温度、光照度等信息，这些信息都是通过带有窄带物联网通信技术的传感器采集到的。工作人员介绍，后期还将能采集土壤酸碱度、鱼塘含氧量等信息，更好地服务于农业。

　　此外，在一些鞋子等可穿戴设备中，也应用了窄带物联网通信技术模块。谈伟中介绍，利用这些可穿戴设备，可实现目标定位和相关数据的上传，这样就能对老人、小孩等人群进行很好的“看护”。

　　谈伟中表示，窄带物联网技术的应用场景有很多，如公共事业、智慧城市、消费电子、设备管理、智能建筑、指挥物流、农业与环境以及文物保护等。智慧城市应用方面，如智能停车、智能路灯、智能垃圾桶和智能窨井盖。还有一个值得期待的应用是在防汛领域，一些地势低洼处安装上带有窄带物联网通信技术的传感器后，可及时获得低洼处的水情，从而做到提前告知和预警。

　　“用上窄带物流网技术，就好比坐上了高铁。由于并发数很多，大范围数据的采集，用2G网络容易堵塞”，猎吧出行相关负责人董伟如此比喻。目前，猎吧出行助力车中部分已用上了窄带物联网技术。董伟表示，将来这一技术也会在共享单车领域大规模应用。

　　改变传统商业模式

　　消费者将得到更多服务

　　业内人士介绍，窄带物联网是专门为物联网诞生的网络，是专门让物物相连或人物相连的网络。“它改变了传统的商业模式，从前是一次性商品买卖，买卖完成后就没事了，现在窄带物联网让传统的设备制造商变成了全生命周期服务运营商”，谈伟中说。以家电制造商为例，应用了窄带物联网技术后，通过实时“互通”，厂商将更注重产品售出之后的后续服务。而在这个过程中，厂商也省去了一些成本，比如通过平台知道问题后，减少了上门检查的成本，有的问题不用到现场就能解决，也可降低人工成本。“我们甚至连纸质说明书都不用提供了”，徐彭城说。

　　窄带物联网技术的应用，对消费者来说也是一个利好：消费者可与商家实现即时交流，并得到很多后续服务。比如应用了窄带物联网技术的智能门锁，通过手机与门锁的绑定，主人即使在千里之外，也能为亲友开门。遇非法入侵时，也可第一时间得到“后台”发来的报警信息。

　　商用窄带网络在锡全域覆盖

　　走在了全国前列

　　2009年，国务院在无锡部署建设国家传感网创新示范区，形成了涵盖感知、网络通讯、处理应用、关键共性、基础支撑的产业链。2016年10月31日，世界物联网峰会在无锡召开，国内外专家学者一致认为：无锡发展物联网具有需求强、基础好、前景广的突出优势，有能力打造世界物联网发展的新高地。

　　2016年11月，中国电信将无锡列为首批窄带物联网试点城市。中国电信无锡分公司网络建设部主任丁新华介绍，中国电信无锡分公司采用业界最先进的网络通信设备和架构，投资近2亿元，历时5个月，建设通信基站近2000个，上月率先实现了基于800M超低频窄带网络无锡全域覆盖，无锡也成为全国首个拥有规模最大、覆盖全域高质量商用窄带网络的城市。