近年来，宿豫区纪检监察部门通过探索实践，逐步建立“1+2”阳光办信体系，在扩大群众知情权、参与权和监督权的同时，全面提高信访办理质效。
“1”指一种渠道：畅通和拓宽信访举报渠道，打通信访工作“最后一公里”。年初以来，宿豫区纪委在该区所有村居悬挂“涉农惠农领域监督举报牌”554块，拓宽群众信访举报渠道。进一步完善“信+访+网+电+短信+邮箱+APP”的“七位一体”信访举报受理体系，初步实现了信访举报工作途径的多样化、立体化、现代化，为阳光公开办信奠定了坚实基础。
“2”指两种方式：一是“一信三会”与“信访助查”相结合，提高实名信访办理质效。针对实名信访件，实行“一信三会”制度，要求所有承办组一律按照查前见面会、查中质询会、查结反馈会三个流程进行办理，实行严格审核把关。对于疑难复杂实名重复访，在“一信三会”的基础上引入“信访助查”，即邀请信访人全程参与协助调查，提高信访办理透明度、满意度。实行该制度以来，该区实名重复信访同比下降23.6%，与此同时，还有效化解一批疑难复杂实名信访问题。二是“公开评议”与“公开反馈”相结合，有效终结匿名信访问题。针对匿名信访件，除涉及党和国家秘密、违背党和政府决策以及涉及当事人隐私的以外，一律向群众公开反馈调查结果，尽可能避免因信息不对称造成的重复访。对于公开反馈后仍未息访的问题，组织办信人员、群众代表、被举报人、特邀评议员等对信访办理情况现场公开评议,给群众一个明白的同时，有效化解矛盾。
据宿豫区纪委有关负责人介绍，自实行该制度以来，该区今年匿名重复信访同比下降了28.1%，群众对信访满意度大幅度提高。
