江苏省物价局12月16日召开新闻发布会，解读江苏率先出台的《江苏省电信资费行为规范》，新规将对我们的通信服务带来哪些影响，一起来了解一下。
作为全国首个电信资费的地方规范，《江苏省电信资费行为规范》着眼于目前《电信条例》部分条款相对滞后的现状，更多针对于近两年通信行业新近出现的电信资费不透明，套餐过多、过乱等突出问题，明确要求电信业务经营者在制定方案时，应当减少数量，简便清晰；应选择公示牌、网站、多媒体终端等方式，提供免费查询服务；制定新电信资费方案，提前至少5个工作日进行公示；电信用户出现异常费用时，电信业务经营者一经发现，应及时告知用户，并采取措施。
江苏省物价局服务价格处处长许伟说：“经营者在提供服务时，因特殊情况需变更内容或者服务标准的应当至少提前24小时告知用户，并保存用户的确认凭据。”
《规范》还要求，对在标价之外收取未标明费用，利用虚假宣传诱骗、强制或变相强制用户选择资费产品和服务的行为，我省价格主管部门和电信管理机构要进行依法查处，并纳入经营者的价格信用档案。
（江苏广电融媒体新闻中心记者 郝朦、杨时盛报道）
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