吴江也有“无人超市”了。1月6日,记者在万宝财富商业广场文创街区看到,一家小规模的“无人超市”已经开业。这种被网友称为“全靠自觉”的购物方式,到底是种怎样的体验呢?
记者在现场看到,这家超市如同一个小型集装箱,外墙是透明的。在门旁边有一块显示屏,上面有一个二维码,市民首次进入超市需要扫码关注公众号并进行实名认证。根据显示屏上的指示,记者花了约半分钟注册成功,之后扫码进门。
“无人超市”内部面积不大,三排货架上摆有零食、日用品、饮料等各种品类的商品,和一般的便利店差不多。转了一圈发现,部分商品的价格略高,以某品牌矿泉水为例,该“无人超市”的价格是3.8元,普通超市的价格则为3.2元。 记者挑选了一瓶矿泉水和一杯速溶咖啡,两样商品均贴有射频标签。超市的收银台就在靠近门口的角落,由一个识别装置和一个显示装置组成。记者按照墙面提示,将商品整齐放置在识别台面上,一旁的电子屏幕就会显示出商品的数量及价格。收银系统有三种支付方式,分别是微信、支付宝、缤果盒子App支付,记者打开微信付款进行扫描,很快就完成了支付。出门时需要在门口站上3至5秒,待电脑识别后,门锁便会自动打开。
店内随处可见醒目的步骤提醒,记者按照规定步骤操作,整个购物过程比较顺利,用时不到两分钟。 缤果盒子吴江地区负责人唐振宇告诉记者,这家“无人超市”于10月正式投入运营,此类超市在吴江目前就一家。超市商品以生活必需品为主,可同时容纳800多件商品,购物全靠自助,公司会隔2天进行一次补货。谈及商品价格问题,唐振宇坦言,因为进货渠道不同,部分商品价格的确比普通超市贵,但均价相差并不大,超市也会不定期推出促销活动。 无人值班的超市,怎么监督消费者有没有付款?唐振宇介绍,超市无人值班,并不代表后台没人监控。“超市安装了摄像头和报警器,能够对店内情况进行全方位监控,而且扫描进门需要实名认证,一旦发现未付款的情况,也很容易找到人。”唐振宇说,运营以来,没有出现市民不付款的问题。接下来,他们会陆续在居民小区及步行街等人流密集地区设点。(苏报融媒记者 黄亮 通讯员 俞佳佳)