文/熊志
（作者熊志，荔枝新闻特约评论员，资深评论人；本文系荔枝网及旗下“荔枝新闻”客户端独家约稿，转载请注明出处。）
用户每订一次外卖，就意味着要将自己的信息上传一次。但这些隐私信息是否足够安全？近日，新京报记者卧底多个“电话销售”群发现，有人叫卖饿了么、百度外卖、美团等外卖平台的客户信息，每条信息的售价不到一毛钱。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息，打包后倒卖给电话销售公司，甚至一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”。
根据记者的调查，用户的姓名、电话和订餐地址，以每万条700到2000元不等的价格在网上被打包出售，当天的订餐信息，“到晚上肯定能销完”。
我们的个人信息，以不足一毛的售价在地下空间流动，卖给了谁，用作何用，一切未知，想想都是让人后怕的场景。更可怕的是，这已经是互联网时代的常态，“下载一个app，如果不按同意两个字，就没法使用那个功能，按了同意这两个字我们就失去了隐私”。
美团对外表示，用户订单涉及商家、骑手等多个环节，不排除有其它因素导致信息泄露。的确，网络运营公司、骑手，甚至黑客攻击，都有可能成为信息泄露的源头。但作为用户数据的存储站点，这丝毫不能减轻平台自身的责任。网络平台的后台漏洞，对第三方合作公司的数据授权尺度太松，对外卖骑手泄露隐私缺少黑名单惩罚制度，最终都指向外卖平台自身。
以美团为代表的互联网巨头，正在快速成长，在BAT之外，构建出TMD（今日头条、美团、滴滴）的商业军团。互联网公司的集体扩张，为信息收集提供了更宽阔的入口，同时也意味着信息泄露的体量，前所未有地庞大起来。值得一提的是，内鬼售卖隐私的情形变得更难以控制，此次记者调查显示，一些信息贩子的数据，正是“由系统内部人员提取的”。
就像美团收购摩拜所显示的，互联网公司之间的竞争，已经成为赤裸裸的圈地运动，圈的是流量，是用户信息。这些信息被用来建立用户画像，让平台对用户建立精确认知，了解他们的生活喜好、浏览习惯和消费记录，进而准确地推送资讯或者商品。个人信息成为商业竞争的武器，而且相比于售卖隐私，比如买房后马上接到装修公司的推销电话，根据信息迎合甚至改变用户的偏好，将用户逼进“信息茧房”，正在成为更可怕的无形之手。
所以，Facebook用户数据泄露并被用来影响大选，会在全球范围内引起掀然大波。科技巨头们掌握着海量的用户数据，而这些数据随时可能被不怀好意者利用。不管最后是最简单的信息售卖的形式，还是被用来收割流量甚至干预政治，我们的确正在成为裸奔的透明人。
新出台的《网络安全法》和《刑法修正案（七）》，都对信息泄露做出了惩罚性规定，但对于快速成长、生命周期被不断压缩的互联网行业而言，传统的法律具文，未必能够对新兴的产业做出快速的响应。比如几年前可能没有外卖平台的概念，没有共享单车的概念，但短短几年就催生了一批巨头，与此同时，形成了围绕订餐、出行的庞大用户数据库。信息采集的端口也从PC转移到了移动端，这实际上给信息管理机制带来了很大的困难。
老实说，在互联网流量逻辑下，信息泄露是个全球性的难题，发达国家未必做得十全十美。不过，在科技巨头深度嵌入甚至影响民众生活的前提下，管理者应不留情面地开出惩罚性罚单。就像Facebook的案例所显示的，扎克伯克要面临辞职的压力，要接受国会议员们的轮番拷问，一手创办的Facebook，还得面临7.1万亿美元的最高理论罚款。
在信息泄露频繁的语境下，我们却很少看到对平台的巨额罚单。所以，李彦宏才会光明正大地说，国人愿意用隐私换取便利。只是话没说完，这两天百度就因为虚假医疗广告站上舆论风口——患者的个人信息，被没有医学背景的医院客服拿去，用来定制有针对性的话术，忽悠患者上门就诊。所谓隐私换便利的说辞，最终成为了对互联网巨头的赤裸裸嘲讽。
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