据“中央社”报道,美国社交媒体网络公司“脸书”为挽救公司形象,投入了更多资源审查内容,15日,脸书公布了第一季删除的贴文量,但却被指缺乏往年数据供比较。
15日,脸书公布一份透明度报告,展示其删除内容的数量和种类。在长达86页的报告中,脸书公布称,今年首季删除86580万则贴文,绝大部分是垃圾文章,与裸露、影像暴力、仇恨言论和恐怖主义相关的贴文仅占少数。此外,脸书今年首季删除58300万个假账号,相当于月活跃用户数的3%至4%。
资料图:当地时间4月10日,美国社交媒体平台脸书的首席执行官马克·扎克伯格在美国参议院司法委员会和商业、科技和运输委员会举行的联合听证会上作证,并就脸书数据被滥用等问题道歉。 中新社记者 邓敏 摄
但报道指出,脸书公布的数据很有限,例如移除含影像暴力和仇恨言论的文章案例,脸书并未提供。脸书宣称,今年首季删除的贴文量超越去年第4季,但脸书却未提供往年详细数据,使外界难以评估脸书加强审查内容的进展。
不过,美国隐私倡议团体“电子边界基金会”总监约克对脸书这份透明度报告表达欢迎。她说,脸书此举很正面,“但这也令人丧气,因为我们早就知道这是必须做的事。我们认为,脸书在未来如何鉴定并移除内容方面,还需要增加透明度。”
此前,脸书因充斥假新闻、仇恨言论和影像暴力等负面内容且被广泛转载,而受抨击。3月,英国政治顾问公司剑桥分析被披露,搜集脸书数千万用户信息,更使管理不当的脸书陷入公关危机。脸书首席执行官扎克伯格曾坦言,脸书无法完全消除负面内容,但会更努力防止脸书被传播不当内容的人滥用。
据知情人士表示,今年,脸书多支内容审查团队预算暴增数亿美元,大部分额外开支用于增聘数千名内容审查员。脸书表示,正在新聘一万名正式员工和外包人员,处理内容审查在内的安全问题,年底全数到位后,人数将比去年秋季多一倍左右。
15日,脸书还宣布调派2名主管,负责扩充内容审查团队,并开发技术工具,以便衡量仇恨言论散播程度,追踪审查员维护内容规则的表现。
至于用户个人资料处理瑕疵,脸书也在检视数万款可取得脸书用户数据的应用程序(app),判断业者是否有滥用用户信息。14日脸书宣布,以疑似滥用用户个人资料为由,将200款app列入停权名单。