走在店里，一个憨态可掬的机器人突然走到身边，问你需不需要水；看到心仪的产品，即刻拿走，全程不过10秒钟……8月17日，升级改造后的徐庄苏宁易购广场全面亮相，集合了苏宁旗下所有可以落地的业态。记者今天提前探店发现，作为坐落于苏宁办公园区、也是接待外宾来访的重要窗口，这里有着十八般武艺让购物更有趣。
走在新开业的徐庄苏宁易购广场内，冷不丁地一个体型可爱的售货机器人走到你面前，开口问你需不需要点什么……据介绍，这是苏宁售货机器人小Biu，走起路来灵活自如，如果前面有人或者障碍物的话，它会自动停止；如果站在它前面不动的话，它会自动切换路线；如果有需要购买的，轻轻拍拍它脑袋上的按钮，然后乖乖掏出手机扫码，它便会对你打开柜门，选好想要的商品，然后关上门，交易即可完成。
细心的用户会问，机器人如何分辨用户买了什么，这就是小Biu机器人的聪明之处。相关负责人刘杰表示：“售货机器人使用智能称重系统，机器人会根据消费者所购买物品的重量来分辨所购买的物品，从而得出消费者应该付多少钱。”
智能货柜是现场另一大亮点。记者体验发现：站在显示屏前，摄像头会自动锁定人脸，进行会员识别后就能打开柜门，拿到用户所需要的商品。关门后，自动货柜自动对用户相关联的苏宁金融账户进行结算，用户的手机也立刻收到了相应的消费短信提醒。
“刷脸-—货柜自动开门—自助取货—重力感应自动结算”四步就可以完成购物，全程不超过10秒。据了解，这种无人货柜拥有人脸识别、重力感应、智能库存管理等多种“无人店”中所使用的技术，像人脸识别需要事先绑定苏宁易购账户，另外，也可以使用二维码扫码方式，扫码开门，取货结款。
相关负责人刘杰表示：比如在餐饮区，在这里用餐的顾客如果想要买水，就直接通过这样的一个货柜就可以解决，不用再上楼去别处买水了。“当货柜的门打开了，如果又不想购买，把东西放回去，再把门关上，是不会扣费的。”
同时，传统自动售货机在销售商品时，必须经历“掉”入取货口这一过程，因此限制了商品售卖的品类不同，而现在智能货柜中商品均为货架模式平行摆放，因此可以售卖更多自动售货机不能售卖的商品，且货损明显减少。
另外，本次升级开业的徐庄苏宁易购广场，还有无人售货机器人、颜值测试机、导购机器人、智能衣架、大数据分析设备、千人千面智能推荐设备等，给消费者更多消费科技感。
（来源：江苏新闻广播/丁凤云 实习生薛钧元 编辑/贝茜）
