近日,国网江苏电力如东共产党员服务队入选今年8月“中国好人”名单,这支已有17年历史的服务队再次进入人们的视野。作为江苏省电力系统首支共产党员服务队,经过岁月的洗礼,以优良的素质和良好的口碑赢得了群众的赞誉,也收获了不少荣誉。
走进国网如东县供电公司共产党员服务队的办公区域,值班室内,抢修日志和学习台账堆叠得整整齐齐,工器具间里备品备件摆放有序,墙上的红马甲和安全帽挂成一排,每天清晨,队员们斗志昂扬地列队站在鲜红的党旗下,开始一天的交接班,所有的一切都透露着军人的气质,而这样的传统,与首支共产党员服务队建立时的精气神一脉相承。
如东地处黄海之滨,台风、雷电、大潮等自然灾害多发易发,电力抢修任务繁重。新世纪初,由于掘港老城线路老旧,抢修频繁,供职于国网如东县供电公司的4名转业军人发出倡议,成立一支队伍专门负责城区低压抢修工作,又因为队伍中国共产党员占多数,2001年7月,在中国共产党成立80周年之际,江苏省电力系统首支共产党员服务队应运而生。党员就是一面旗帜,党员就是一根标杆。党员服务队就是要承担起急难险重的担子,成为群众用电的守护神。从此,蹬着自行车走街串巷服务街坊邻居成了他们的常态,风里来雨里去,平均每人一天要跑近20户人家,但大家从未有过一声怨言。
国网江苏电力如东共产党员服务队首任队长缪恒生告诉记者,这个工作又苦又累、没有白天黑夜,所以最好是以部队退伍军人和党员为主,“因为军人有过硬的工作作风,不怕苦不怕累,共产党员在群众中能起到先锋模范带头作用,不计较个人得失,共产党员服务队由这样的人群参加一定能做好。”
17年,从最初的6人,到如今的14支分队,一些党员退休了,更多的党员走进服务队的行列,从最初的县城城区维修,到如今覆盖全县的城镇和乡村,城乡到处都活跃着“红马甲”的身影,共产党员服务队走进行了千家万户的心坎里。
9月30号是烈士纪念日,一大早,服务队一行7人驱车带上自买的家用节能灯、电线、插座、开关等来到如东长沙镇刘徳和老人的家中,老人今年90岁,参加过淮海战役,同时也是老山前线牺牲的烈士刘生华的父亲,服务队希望用实际行动来缅怀革命先烈,为英雄的亲人们做点力所能及的事情,而这次的带队人正是上任不久的第四任队长郭鹏,他说,为顺应时代发展要求,他们的队伍也在不断完善和提升服务内容,接下来他们将通过技术、管理、服务方面的创新,打造一款抢修业务平台,实现抢修地点、抢修人员和动态的地图显示,实现故障抢修工单的合理分配,为用户提供更多增值服务。
服务地方经济发展,一直是党员服务队的宗旨之一。随着如东经济快速发展,一批重特大项目相继落户,先后有17家世界五百强企业的项目登陆如东,对此,服务队通过“点对点”的保姆式服务,有效促进企业节能降耗、降本增效。
江苏海宝电池电气负责人李明告诉记者:“供电公司对我们这种用电大户的帮助确实比较大,我们公司生产季节性比较大,用电负荷忽高忽低,经过他们的检测,后来帮助我们平衡了用电负荷,提出了好的建议。2017年根据供电公司建议,对基本容量收费按需量进行收费,经过一年的运行,17年比16年容量费减少270万元,使我们海宝公司得到了实实在在的实惠。”
帮扶弱势群体也是共产党员服务队的重要工作之一。2010年,在一次平常的抢修现场,一位客户的家庭情况引起服务队的注意,年仅19岁的小陈家境一贫如洗,在爸爸去世、妈妈重瘫的情况下,他以391的高分考取南京理工大学,但身负生活重担的他却面临着辍学的困境。服务队的队员们当即商量为这个不幸的家庭伸出援手,而这一帮便和这个家庭结下了长久的情谊。
小陈的妈妈蔡红辉说:“他们知道我家情况之后,给我小孩送来了学费,并且报道那天送我们去学校,到那边看了学校的周围情况,很放心孩子在那边上学,我高位截瘫足不出户的,在他们得帮助下到那边心里很感动。后来他们每年不管有多忙,都会带生活费、生活用品来看望我。”
经过17载春秋的滋养,当年的“小”队伍如今已经长成为参天大树。17年来,服务队先后累计受理各类求助电话7.5万多个,现场服务4.8万多次,受益人群达24万多人次,群众满意率100%。
国家电网如东县供电公司党委副书记、总经理周建勇说,党员服务队起到了很好地示范作用,“共产党员服务队一方面为城区低压抢修做了很多实事、好事,同时我们通过共产党员服务队这样一个身边典型拓展成立电力抢修组、项目保障组和项目体检组,为如东经济社会发展保驾护航,为老百姓用好电提供满意的服务。从这支服务队开始延伸到下面14个乡镇都成立了共产党员服务分队,让如东区域内所有老百姓享受到这种优质高效的服务。”
(来源:江苏新闻广播/董秀芳 通讯员/李楠 编辑/国正)