11月27日,南京市公安局和人保财险南京分公司联合举行警保合作服务升级暨微警务“电子保单”上线新闻发布会。南京市公安局依托“微警务”平台创新引入“电子保单”,适用于南京车主办理年检、理赔等业务。目前,“警保合作”已经覆盖“电子保单”、事故处理与理赔查勘一站式服务等方面。
“电子保单”上线年检、理赔更方便
“电子保单”上线后,在人保投保的南京车主,就可在南京公安“微警务”平台上查看到自己车辆的电子保单。自12月3日起,在南京行政区域内,在路面执法检查、交通事故处理、机动车6年免检标志申领等适用场景,驾车人无需再随身携带纸质保单,上路行驶时忘带交强险标志也不再视为违法违规。
“电子保单”与纸质保单具有同等的使用效力,通过后台数据实现无缝对接,真正做到省时、省力、省心,实现交管服务水平的进一步提升。
此外,新车上牌或者车辆过户后,原先车主需要到交管部门变更车牌后,再到保险公司批改。通过此次南京公安与人保公司整合资源后,车牌变更数据自行匹配,车牌实行自动回传与修改,车主在交管所办理好相关业务后,无需再跑保险公司。
打造事故处理与理赔查勘一站式服务
近年来,全市交管部门年均处理各类交通事故中车损事故占比在90%左右,随着全市汽车保有量的日益增加,轻微道路交通事故数量也呈上升趋势。今年9月30日,南京市公安局交通管理局与中国人保财险南京市公司启动了“警保联动”活动。利用交管部门和保险部门各自的优势形成合力,整合资源、联勤联动,有效解决“小事故”引发“大拥堵”、“小赔付”带来“大烦琐”的问题。
据了解,警方利用“警保联动”,开辟了轻微交通事故快处新渠道。人保理赔员与交警、辅警共同上路巡查,在主城商圈、易拥堵路面开展路面巡逻,第一时间发现、到达事故现场。理赔员可以通过“交管12123”APP、“南京交警”微信公众号,协助轻微事故当事人自行协商或使用远程定责,损失轻微的可以当场定损理赔,损失严重的可以直接到修理厂维修。轻微人伤事故(伤情明显轻微,当事人表示无需前往医院治疗)也可以由人保理赔员进行当场调解快速赔付。涉及现场较为复杂、人员伤亡的,协助当事人救助伤者、保护现场、做好现场安全提示提醒。
(来源:交汇点)