2019年1月2日下午17时许,一名八旬老人来到海州分局开发区派出所户口大厅,从手里攥着的布袋里拿出一本已经开裂的户口本,要求换一本新的户口本,民警见老人颤颤巍巍走进来,立马将老人搀扶到椅子上,倒了一杯热水给老人暖暖身子。
经过民警耐心询问得知,老人是海州分局朐阳派出所辖区的居民,需要户口本去银行办理业务,但是户口本年代久远需要更新,老人中午就出门乘坐公交车,结果换乘时坐错了车,走了好久才找到开发区派出所,没想到还是找错了地方。考虑到天气寒冷,老人独自坐车不安全,开发区派出所民警立即决定开警车将老人送到朐阳派出所,后在朐阳派出所户籍民警的帮助下,老人顺利拿到了更新后的户口本,见天色已晚,朐阳派出所又派车将老人安全送回家中。老人上车时握着民警的手不停道谢,夸奖公安民警是老百姓的贴心人。