我苏网讯 时下,找家政中介并不难。但要找到靠谱的家政服务人员,多数情况下只能摸石头过河。不过,这一问题有望得到解决。
今天(1月5号),江苏省启动家政行业服务诚信体系建设。利用互联网,将搭建行业大数据平台,擦亮家政服务 “诚信金名片” 。
随着人们生活水平的提高以及家庭人口结构的变化,家政服务已成为不少家庭的“刚需”。相关数据显示,全国家政服务行业规模连续3年保持20%的年增长率。
2018年,江苏家政服务营业收入更是有望突破300亿元。虽然市场发展空间巨大,但家政服务的质量却有待提高。在《2018江苏服务业公众满意度测评分析报告》中,“家政服务”的满意度排名位列10个重点行业服务的第8名。主要存在为解决信息不对称、收费混乱、服务水平不一、售后服务保障难等问题。
为解决这一痛点,规范行业发展,江苏启动家政服务行业诚信体系建设。其中一大亮点便是充分利用互联网平台,打通政府、家政中介、从业人员数据,建立机构人员红黑榜。
也就是说,今后,消费者有家政服务需求,只需登录平台网站,不仅可以查询到家政服务公司、服务人员的具体信息,还能了解历史诚信情况。当遭遇纠纷时,不再担心无人管理。
江苏省家庭服务业协会办公室主任曹扬表示,目前,已有1200多家家政企业入驻平台。未来将有10万名从业人员注册,真正做到覆盖全省。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/陈超 编辑/韩瑜)