我苏网讯 今天（1月8日），清华大学发布2018年度江苏省游客满意度调查结果。全省游客满意度综合指数保持平稳增长，并取得新的突破，全年平均水平83.59分, 同比增长0.65分，上半年与下半年全省游客满意度综合指数分别为83.30分和83.88分。
纵观2018年上下半年的满意度测评，13个设区市中无锡、南京、苏州、扬州和常州等5市在旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素四大评价要素上的满意度均达到80分，实现全域满意。
继无锡、南京、苏州达到85分后，扬州和常州也于2018年下半年首次突破85分，达到满意度高水平。
2018年，江苏省旅游厕所游客满意度的全年平均水平为81.31分，同比增长0.80分，保持在“满意”水平。其中，城市公厕游客满意度的全年平均水平为81.45分，同比增长0.68分；景区公厕游客满意度的全年平均水平为81.04分，同比增长0.90分。
从增幅上来看，下半年较上半年全省旅游厕所的游客满意度提升了0.27分，其中，城市公厕游客满意度提升了0.34分，景区公厕游客满意度提升了0.15分。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/毕然 编辑/韩瑜）
