2007年南京孙先生在银行
购买了一笔7.8 万元的
理财型保险“收益非常可观”
2019年，查出已经涨到23 万多
最近，他在支取时竟被告知
“钱还没到期”
“系统异常”
“保险公司业务员操作失误”
“输错金额”
……
孙先生说，2007年他在中国农业银行南京滨江开发区分理处存了一笔7万8千元的存款。在存款时，银行工作人员为他推荐了一款理财型保险，并且明确告知他收益非常可观。
2007年至今11年多，孙先生一直没有动这笔钱。他会通过手机APP来查询收益。果然，收益非常可观。
“2019年1月1日，您的万能账户余额是23万。”为防出现错误，孙先生还专门致电到太平洋保险公司的客服电话进行核实。
今年年初，因为儿子要购买新房，孙先生打算把23万取出，不过麻烦也随之而来：
1月2日，去取钱
这笔钱迟迟拿不到，买房交首付的日子又到了期，无奈的孙先生只有取出自己另外一笔理财产品付了首付款。为此，平白损失了一万多元的利息。
孙先生的这笔钱为何迟迟拿不到？
太平洋保险公司南京分公司的工作人员称，孙先生之所以没有拿到钱，是因为当初办理保险业务的农业银行没有提交孙先生的相关退保材料。
1月15日，记者陪同孙先生赶到中国农业银行南京滨江开发区分理处求证。
银行：保险公司工作人员操作失误
孙先生在2007年购买金丰利两全保险万能型保险时，一次性付款是7万8千元，按照正常收益，孙先生到今年应该拿到的金额应该是11万多元。
而当时在录入系统时，保险公司工作人员操作失误，将7万8千元填成了15万6千元。这样一来，孙先生能够支取的收益就变成了23万多元。
一夜间，23万缩水至11万？
而随后，孙先生到太平洋保险公司南京分公司进行查询发现，自己的保险账户金额的确从原来的23万多元变成了11万多。
工作人员表示，如果孙先生是现在退保，全取是111151.48元。
对于这突如其来的变化，孙先生无法接受，他认为，保险公司这样随意变动客户账户上的金额的做法十分不严谨，即使是如保险公司所说，工作人员操作失误，也应该拿出足够的证据证明，在得到他的认可之后再做变更。
对于孙先生提出的要求，太平洋保险公司南京分公司的工作人员表示，他们只能向公司领导进行汇报，具体公司会如何答复，他们也不得而知。
对此，孙先生表示
因为保险公司工作人员的失误
导致了自己无故受到损失
作为保险公司，应当进行赔偿
孙先生的事情究竟如何解决
我们将继续关注
