“熊孩子”能有多“熊”
这个问题一次次挑战我们的想象力
想当年小编14岁的时候
一个月的零花钱连80元都不到
如今却有一个徐州“熊孩子”
一个月内撒出去近8万元!
今天,市民刘师傅告诉无线徐州全媒体记者,他14岁的儿子在不到一个月的时间内,在网络上消费了近8万块钱。
(刘师傅表示,儿子关注数百位网络主播)
充值记录显示,近期,刘师傅的儿子几乎每天都会充值购买礼物。记者在该平台打赏页面看到,其中价格最高的虚拟打赏礼物名为“穿云箭”,价值人民币350元左右。
(刘师傅提供的儿子送出去的礼物部分截图,其每天都会向多位主播赠送多次礼物。)
刘师傅说,他在微山湖做养殖生意,银行卡里的钱是借来准备买鱼苗的,近日,他去银行准备给供货商打款,这才发现,儿子经常以打游戏为由借他手机玩耍,却把账户中的钱打赏了主播。
刘师傅的儿子是通过手机里的支付宝把钱转到网络直播平台,然后再打赏的。
原本这些转账记录除了支付宝上有留存,银行也会进行短信通知,不过刘师傅说,据他儿子交代,每次银行来提醒信息,他都会第一时间删除掉,就这样儿子“瞒天过海”,花了近8万元。
(刘先生提供的儿子与主播的聊天记录)
刘师傅认为,这件事情,他作为家长,有管教孩子不力的责任,但网络平台同样负有一定责任。他希望能通过与平台沟通,把钱要回来,家里的鱼塘还等着鱼苗。
快手平台:要退钱需先经过核查
为此,记者拨通了该网络直播APP客服人员的电话。
北京快手科技有限公司客服工作人员答复:快手严格按照国家相关的法律法规保护未成年人的合法权益,只要是证实无行为能力人或者是限制行为能力人,在无监管条件下消费的,快手会尽快处理这一块事宜。
直播APP客服人员表示,目前,已将情况记录并且上报公司。能否退款,需经核查才能给予答复。对此,刘先生说,此前他在与该公司客服沟通时,就曾得到类似的答复,而事后就再也没有回音了。
对此,律师表示,我国民法规定,未成年人属于限制民事行为能力,只能从事与年纪相符合的消费行为,如果家长能够证明这笔交易的确由小孩在无监管条件下操作,那么网络公司就应该退款相应款项。但是根据民事诉讼法的相关规则,谁主张谁举证,父母如果要想追回费用,他们需要举证来证明消费是孩子来完成的。