家住苏州新区的陆女士刚刚生完二胎,因为觉得奶水不足,就找了一家机构做调理。谁知道,一下子两万多块钱花进去,效果依旧不理想……
陆女士今年39岁,最近生完二胎宝宝,刚出月子没几天。现在,宝宝每天要喝奶500ml以上,但是陆女士的奶量只有60ml,这让她很着急。
5天前,她通过朋友圈里的广告找到了一家名为盘氏瑶医的调理中心,想通过疏通乳腺来“追奶”。在工作人员的介绍下先交了888元的体验费。体验结束后,陆女士就交了整个疗程一万六千多元的费用。
本以为可以安心做完整个疗程,但是第三次调理的时候,又出现了新情况。
陆女士说,“有两个服务人员不停跟我说,我腋下淋巴不好,对下奶有影响,对宝宝的奶水质量也是不好的,所以我就很担心,就又加了一个项目。”
而所谓的淋巴排毒,就是不停拍打手臂上部、腋下的位置,现在陆女士身上还有红印子。四个项目加起来,陆女士一共交了23000元。
然而陆女士却觉得没有效果 ,陆女士表示,她购买的12次调理,现在还剩9次,她想退款,但是与对方协商无果。
难道,没做的部分真的不能退吗?随后,记者来到了位于某大厦四楼的盘氏瑶医调理中心。
盘氏瑶医工作人员表示:“她只要写了情况说明,就可以完全进入流程。我们已经给她说了,我们有我们的法律部门,可以让她咨询我们的法律部门 。”
至于提交申请之后能不能退款,法务人员给出了明确的答复——不可以!那么,这份盘氏瑶医入会约定合同,究竟有没有法律效力呢?
律师姚丹说:“像这种情况属于服务合同,如果说服务效果达不到双方约定的条件,那么客户可以以此为理由解除合同。客户需要提供相应的证据来证明提供的服务确实没有达到相应的效果 。”