近日,国家税务总局南京市六合区税务局第一税务所被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
在全国第28个税收宣传月,她们利用纳税人学堂和区市民中心文化馆等场所举办了8场专题培训,累计培训小型企业3900余户,近8000人次。向辖区内7000余户企业提供“邮寄一封信、政策送上门”服务,使用QQ、微信等新兴宣传媒体点对点送政策到个人,实现了宣传辅导百分百覆盖。工作时间以外,她们还持续为纳税人提供导税服务、减税降费咨询服务,设置减税降费专岗等专业化、个性化服务,确保减税降费政策进企入户。
国地税合并后,原来老旧狭小的办税服务厅显得更加局促,但是却并没有因此而降低服务标准。新机构成立后,“茉莉”税花们成立了“三师”专业服务队、青年干部突击队,“茉莉靓影”志愿服务队,参与研发南京市首个办税服务智能机器人“税小易”,通过智能化、贴心化的服务,打造了一个“有温度”的环境。
江苏省五一巾帼标兵、江苏省青年文明号、南京市三八红旗集体、南京市工人先锋号、全国巾帼文明岗,荣誉只代表过去,努力却永不止步。作为基层窗口服务单位,既是保障各项任务圆满落地的“战斗一线”,又是为纳税人提供优质服务的“坚固堡垒”,更是展现新机构主动作为的“形象标杆”。
“茉莉”税花们放弃每一个节假日连续加班加点,从早到晚忙个不停,不帮纳税人办完业务坚决不下班,为纳税人提供延时服务已经成为常态。“二维码扫一扫,减税降费政策知识‘码’上知晓”、“致纳税人的一封信”……在办税服务厅随处可见“减税降费”政策宣传标语和宣传册。从“减什么”入手,“怎么减”方便,精确到“减多少”,详细梳理和全面总结“减税降费”各项政策,采用“政策+举例+操作”的方式,把减税降费“红包”的“领用须知”和“操作手册”精准送到纳税人手上。六合区税务局第一税务所的“茉莉”税花用无悔的真心、耐心和恒心无私奉献,展现了新时代女性税务工作者的靓丽风采。