把患者当亲人,马子孝用信任打开医患“心门”

2019年06月11日 15:02:50 | 来源:银杏融媒

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  “我们家老少几辈人都是他给服务的,很好,儿子有时不在身边,他就过来帮忙,他就跟我们自家人一样。”徐州邳州市港上镇港东村73岁老人禚保田满怀感激地说。禚保田患有慢性肺病,只要出现身体不舒服,他首先想到的就是马子孝,只要一个电话,他就拎着医疗箱服务到家。

  禚保田口中的马子孝,是港上镇卫生院80后医生,通过家庭医生工作室与病人心贴心服务,当选为江苏省家庭医生联盟委员会常务委员,也是当地一名响当当的好医生。

  当记者见到马子孝时,他正带领自己的家庭医生团队为港上镇半庄村65岁以上老人做免费体检,并给村里每一位老人建立一份健康档案。“马医生服务态度可好了,我们一家有什么疾病都来找他看,他是一个值得信赖的人。”村民徐止花认为。

  2018年2月,当子孝家庭医生工作室成立时,只是拥有4名医务人员的小团队。如今,已经发展成为港上镇卫生院家庭医生服务中心,团队人数也增加到了8人,赢得村民很高的赞誉。“基层老百姓认一个理,就是你拿心对我,我也拿心对你。我感觉如果用心,没有签不好的约,没有做不好的事。”

  在与患者一朝一夕相处中,马子孝以亲人般的关切博得了大伙信任。“因为我信任他们,他们也信任我。在我能力范围内能看好的病,我给他们看;能力范围之内看不好的病,我就给他们转诊到上级医院去,给他们一个医疗指导,解决他们后顾之忧。”

  正是这种信任,打开了医生与患者之间的“心门。自从医以来,马子孝以高尚的医德和精湛的医术让上千名病人实现了康复。不仅如此,他还是邳州第2例成功捐献造血干细胞的志愿者,同时也是新时代文明实践“健康邳州”志愿服务队的一名志愿者。“我们加入江苏省家庭签约联盟以后,我们跟全省先进的县市医院进行交流,寻找自己工作中的不足,别人比我们做得好的地方,我们借鉴;我们做得好的地方,要坚持做下去。”

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