今天(7月29日),记者跟随外卖小哥体验了一次热度与速度的双重考验。
早上10点半,南京室外温度已经达到了37度以上,在玄武区成贤街附近的集合点,记者见到了外卖小哥卞模涛。卞模涛介绍,外卖小哥的工作,简要概括就是“为了别人吃好饭,饿着肚子到处窜”。他平常10点开工,下午2点后可以吃饭、休息,4点再开工,直到晚上9点。10点四十分,卞模涛接单出发了。第一单是从成贤街送到新街口如家宾馆。
卞模涛说,高温天气,外卖小哥拼的不仅是忍耐热度的能力,还有速度。因为每一单外卖的送达时间,外卖平台都会进行严格的考核。在送餐过程中,尽管天气非常炎热,但卞模涛完全顾不上擦汗,一心都在想着如何规划好最近的送餐线路。为了不打扰他的工作,记者的采访只能选择在送餐的间隙进行,比如在电梯间。“一天能送三十到四十单,中午是最忙的高峰期。”卞模涛说,最近高温天气,每天要喝掉十斤水,有的时候也难免会出现无法准时送达的情况。比如送到友谊大厦这一单,卞模涛迟到了四分钟,不过,记者发现,高温天气送餐,不少顾客都会很包容。
虽然挺累,可卞模涛很知足。他最近送餐还收到过打赏,顾客的一句“辛苦了”,就让他觉得努力值得了。记者从多家外卖平台了解到,针对高温天气,平台对骑手也提供了多种保障。“饿了么为坚持在炎炎夏日工作的骑士,提供跑单奖励,并在全国设立3000个骑士驿站,提供多重福利,比如免费水果、冰饮、休息区域等等,骑士可以通过线上接单APP直接查找就近的骑士驿站。”饿了么平台公关负责人说。采访中,不少市民告诉记者,他们都会理解外卖小哥的辛苦,毕竟他们是在别人不愿意出门的时候,顶着大太阳在外面奔跑,正是他们的付出给大家带来了丝丝清凉。
(来源:《零距离》记者/何畔 编辑/赵梦琰)