9月3日晚8点，扬中市公安局油坊派出所民警接群众求助，称自家门口有一老人，已在此徘徊许久，疑似走失。随后，民警立即赶往现场。
据报警人刘某称，晚上7点50分左右，他见自家门口有一老人，几经上前与老人进行沟通，老人说的话，刘某均未能听懂，刘某见老人年纪较大，面相也较生，猜测老人疑似走失，遂打电话报警。
因已入秋，夜间气温较低，刘某立即邀请老人进屋，并为老人披上外套，防止老人感冒着凉。民警赶至现场后，也因与老人之间语言不通，无法获得老人准确的个人信息，便将老人暂先带回派出所内。老人与刘某一家分别前，对刘某一家表示万分感谢，老人想归还外套，但刘某坚持让老人穿在身上，以防感冒。
民警将老人带至所内后，立即将老人照片发至辖区内各村联系群内进行辨认，各村联络员均对不认识该名老人，民警猜想老人可能并非系居住在油辖区内，随后积极与老人开展沟通，在沟通中发现，老人听力较弱，经过反复多次确认和沟通后，民警了解到老人姓刘，系安徽人，84岁，其与三个儿子暂住扬中，下午老人因出门散步，离家走远后导致走失。民警根据老人提供的线索，联系到老人家属，原来老人离家有数十里了。老人家属立即赶往派出所，将老人接回。
警方提醒：家中有年纪较大老人的群众，老人因年纪较大，遂记忆力较差，易出现走失情况，子女们可在老人身上配备老人信息卡片或吊牌，也可为老人购买定位专用电子产品，放在老人身上，万一老人走失，民警或群众可在立即获取老人信息，并将老人及时送回家中。
