今年9月底,经营了20多年,在全国拥有200多家门店的韦博英语在北京掀起了关门潮,随后逐步蔓延到了上海、天津、成都、南京等地。这两天,常州、无锡的学员也反映说,他们当地的韦博英语以及旗下的开心豆少儿英语也都相继关停了。
【各地门店大量关停 学员遭遇损失】
10月9日,南京韦博英语紫峰购物大厦店突然关停。这家门店关停后,学员被分流到了南京韦博英语的其他几家门店。而在常州,韦博英语的关停潮几乎涉及到了每一家门店。
韦博英语常州汉江路店,是韦博英语在常州开设的最早的一家门店,但是现在已经是大门紧锁,里面空无一人。门口的玻璃窗上贴着一个通知,大概的意思是接到通知15号关闭。
此外,韦博英语旗下的开心豆少儿英语也相继关停了。
常州一家长表示,之前每天在跟老师互动的。10月14号晚上,老师在群里面给我们发个信息说,明天不用来上课了,他们也被遣散了。而作为学员家长,他和韦博英语签的是终身合同,一共交了68800元。小孩子从他们第一个级别要学到他们顶峰的8个级别,现在问题是我们两个级别都没有学完。
有学员家长表示,准备去找律师。
【缴费时"套路"深 部分学员贷款交学费】
家长告诉记者,当初报名缴费时感觉到了很多套路,但出于对韦博英语的信任,他们都提前交了费,有的甚至还贷了款。门店关停后,还款还要继续。
据一位在开心豆少儿英语学习的常州学员家长,他总共交了45000块钱,出于对该机构我们也认可。刚开始去学习的时候交的是一年的费用,后面培训机构表示,续费续两年,会有优惠。
有韦博英语常州学员家长表示,他通过贷款24800元方式分期交学费。当时该家长报名咨询的时候就表示,家里两个小孩,可能一下子没法拿出这么多钱,就暂时不学了。吧,韦博英语的推销员则一直打电话表示可以免息贷款的,在一年,每个月是还2400元就可以。
【政府部门介入协调 退款分流或有可能】
据了解,常州韦博英语和开心豆少儿英语关门潮涉及到了3000多位学员,每位学员缴纳的金额从1万多元到10多万不等,其中有不少学员都选择了贷款,目前,这起事件已经引起了常州政府部门的高度重视。
常州市教育局终身教育处处长丁皓表示,常州市教育局正在全力协调督促各家辖区内教育行政部门做好学员信息和诉求的登记工作,会让机构在退费和转学的项目上做出一个选择。针对退费的,涉事机构应该及时完成退费,如果选择转学,教育部门可以协助提供愿意接受学员的机构给涉事机构,协助双方做好对接工作。
和常州一样,在无锡,韦博英语的门店也相继关门了。
据不完全统计,江苏除南京、南通、昆山等地的部分韦博教育门店还在继续营业外,其他城市的大部分门店已经陆续关门。
【经营失败资金链断裂 品牌遭遇信任危机】
到目前为止,韦博英语官方并没有对外发布关闭原因,但是在给员工的一封信中,韦博CEO表示是"由于经营失败导致了资金链断裂"。在多次拨打电话后,记者与韦博英语江苏片区的一位负责人取得了联系。
这位负责人说,他们并没有跑路,但是企业目前经营困难重重,面对大量急需分流的学员,他们只能配合政府部门尽最大努力。
【短评:提高警惕堵住漏洞 别让预付费模式成圈钱套路】
韦博关门事件,无疑给我们家长和学员敲响了警钟,千万不能被所谓的优惠措施忽悠、大量提前预付款,否则一旦商家卷包跑路,吃亏的还是消费者。今年7月份,教育部等六部门已经发布相关规定,校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,其实已经是在控制风险。新规之下,一些培训机构顶风作案,一次性收取一年甚至多年的学费。除了家长要警惕之外,监管部门也要继续加强监管。根据了解,江苏、上海等地已经在探索这方面的办法,比如说会同银行建立第三方托管平台,保障资金的安全运行。
(周忱 张健 郑蓓蓓 常州台 报道)
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