记者今天获悉，围绕社区小区文明城市建设和城市长效综合管理工作中的重点难点问题，市文明办、住建局、城管局在全市组织开展“文明小区、幸福家园”百日提升行动，发动多方力量共同参与小区治理，组织志愿者服务队伍，共建文明和谐小区，持续巩固楼道整治成果，进一步优化小区整体环境秩序，提升物业管理和服务水平，促进市民文明素质和社会文明程度的提升。
重点涉及三大行动：文明楼道攻坚行动、先锋管家提升行动、党员引领示范行动。
文明楼道攻坚行动。发挥行业主管部门牵头协调作用，辖区街道、社区、业委会或物管委抓好具体推进落实，物业服务企业主动作为、密切配合，围绕楼道乱堆放、乱张贴，乱丢垃圾等突出问题，开展楼道整治工作，清理乱堆乱占物品、清理各种小广告，实现楼道整洁、楼道通畅、楼道明亮、楼道美化。加强非机动车停放秩序管理，加强消防设施维护，加强楼道电讯线缆整理，巩固保持已有的工作成果。
先锋管家提升行动。各物业服务企业结合“红色物业、先锋管家”活动，全面提升小区物业服务和管理水平。落实小区道路、 场地、草坪、绿化带等公共部位保洁服务责任制；清理道路的地沟、雨水管井、地下室集水坑淤泥等，保证排水顺畅；推行垃圾分类管理，规范垃圾投放、清运；加强门岗规范化建设，规范保安日常服务行为；规范小区汽车停放秩序，严禁占用小区周边路内人行道板违法停车，严禁占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行；加强绿化养护管理。
党员引领示范行动。社区党组织、业委会和物业服务企业要发动党员发挥先锋模范带头作用，带头清理楼道，带头维护小区管理秩序，建立小区多方治理力量共同参与的协商共治机制，协助调解处理各类纠纷。组织志愿者服务队伍，在文明劝导、邻里帮扶、矛盾调解等方面发挥积极作用，共建和谐小区。
据悉，百日行动分三个阶段：宣传发动、清理整治和巩固提高，目前正处清理整治阶段。在提高认识，加强组织；部门联动，综合治理；统筹兼顾，突出长效的基础上，加强检查，落实考核。除各区、各相关单位结合日常考核加强日常检查力度与督办，市文明办将组织市民巡访团进行明察暗访，及时发现并反馈群众诉求；市城管部门将加强小区城市长效综合管理检查力度和物业管理的行政处罚力度；住建部门还将把这次“三大行动”内容纳入物业服务质量测评和“双随机”抽查内容，加大督查力度，检查结果和整改效果纳入物业服务企业信用考评指标，建立红、黑榜，并与项目招投标、项目评示范、日常监管等挂钩。
（来源：常州日报 编辑/汪璐）
