只要“扫一扫”，就能免费查询爱宠的免疫档案、诊疗病历、免疫注射点等。12月17日，苏州“宠物云病历”上线，这个全省首创的系统搭建了市民、诊疗机构和主管部门之间的数字桥梁，宠物主人今后可以少跑腿少花钱了。
（宠物诊疗市场越来越规范化）
当下宠物行业发展日新月异，“小宠物、大市场”格局已经初步形成。市农业农村局畜牧兽医处副处长朱凌云介绍，苏州现有10万只宠物狗，10万宠物猫，还有几万只异宠，宠物诊疗年销售额超过2个亿，每年的宠物诊疗量达到100万次，相当于每只宠物每年要去4次宠物诊疗服务。
在宠物诊疗过程中，也会出现“医疗纠纷”，目前国家法律法规都没有明确宠物诊疗纠纷怎么处理，但按照《消费者权益保护法》，肯定要依法协调处置，这是行业管理部门的职责。朱凌云说，他们接下来会依托“宠物云病历”进行档案查询，根据诊疗和检查等相关记录，判定在纠纷中是否有过失行为。
“宠物云病历”系统主要有两个微信小程序组成，一个是为养犬市民使用的“宠物云病历”，另外一个是宠物诊疗机构用于档案完善、年度备案和执业兽医师用于上传病例的“宠物诊疗监管系统”。
（宠物主人如何搜索“云病例”）
对养宠物的市民来说，上线的“宠物云病历”不但能省心省力，还省钱。市区一家宠物医院的负责人张伟东说，以往市民带宠物看病，需要携带病历本，有时候在一家机构做的检查，到另一家还要重复收费、检查。而启用云病例后，机构将宠物在一家医院做的检查、用药等治疗情况上传至后台后，其他机构可以直接读取，对主人来说省了不少费用。
（云病例的部分功能）
此外，系统还引入市民对宠物诊疗服务的评价机制，主人对每一次诊疗活动有且只有1次机会对医院作出笑脸和哭脸的评价。“机构为了拿好评，肯定会尽心尽力提高服务水平。”张伟东认为。
苏州市农业农村局副局长黄志强说，“宠物云病历”是苏州市智慧畜牧业综合管理系统的重要内容之一，在全省范围来说是首创。他希望以“宠物云病历”上线为契机，更好地满足养犬市民对宠物诊疗、免疫服务的需求，提高服务能力，树立服务品牌。
