尊敬的各位市民：
您好！
疾控君首先向一直以来关心和支持苏州疾控事业的广大市民表示衷心的感谢！向奔波在回家路上的市民道一声：你们辛苦了！
根据央视新闻消息，结合国家卫健委和各地卫健委的通报数据，截至1月22日19时30分，央视新闻独家汇总各地新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例为473例。实时更新的数字让市民人心惶惶，各大公众号做的科普宣传也是林林总总。随着确诊病例数字的不断增加，疾控君的电话也开始不分白天黑夜的响起来。
1、新型冠状病毒感染的肺炎典型症状是什么？
新型冠状病毒感染的肺炎主要症状以发热、乏力、干咳为主要表现：鼻塞、流涕等上呼吸道症状少见。约半数患者在一周后出现呼吸困难。部分患者起病症状轻微，可无发热，多在一周后恢复。
2、从武汉回苏或与武汉回苏的人接触过要注意什么？
如果您曾经到往武汉，或者接触过从武汉回来并且出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状的人，请持续观察自己的健康状况14天，如果没有出现任何症状，那就不用担心了。
3、怀疑自己得了新型冠状病毒感染的肺炎该怎么办？
如有发热、咳嗽、呼吸困难等症状，要尽快去医院进一步排查，如实告知症状和经历；遇到疾控中心的流行病学调查工作人员，也要积极配合，提供准确的信息，说出真话，千万不要隐瞒去过的地方、接触过的人，更不要因为害怕隔离而躲避流调，因为这些对病情和疫情的防控工作十分重要。
值得注意的是，前往医院时，尽量避免乘坐公共交通，就诊过程中应全程佩戴口罩，以保护自己和他人。
4、怀疑自己得了新型冠状病毒感染的肺炎该怎么检测？
患者就诊后，经过临床医生评估，如怀疑感染将采集呼吸道标本送至市疾控中心进行检测。
5、新型冠状病毒感染的肺炎该怎么预防?
1、建议市民如无重大任务不要去武汉，不要去武汉，不要去武汉！
2、国家卫健委专家组已明确，新型冠状病毒会人传人，如果去过武汉应当隔离观察一段时间再外出活动。
3、加强锻炼，增强体质，提升抵抗力，做好个人防护。坚持每日数次开窗通风，保持室内空气新鲜。
4、尽量避免前往人群密集、空气流通不佳场所。必须前往时，佩戴有效防护口罩。
5、接触公共环境或公用物品后，用肥皂或洗手液，采用七步洗手法搓洗，流水冲净。如没有洗手设施，可使用含有70%至80%的酒精搓手液（免洗洗手液）洁净双手。
6、无防护时，不与发热、咳嗽等呼吸道感染者接触；照顾呼吸道感染患者时，应佩戴医用防护口罩。如自觉有发热感冒症状时，尽早就医并戴好防护口罩，减少疾病传播。
7、尽量避免接触野生动物，避免食用或饮用生的或未熟透的动物产品，包括奶类、蛋类和肉类。
6、市民该如何选择口罩？
建议佩戴N95（有无呼吸阀均可）和外科口罩。
按照对佩戴者自身防护能力排名（从高到低）：N95口罩＞外科口罩＞普通医用口罩＞普通棉口罩。
7、买不到口罩怎么办？
疾控君接到很多市民电话，目前苏州出现口罩断货现象，针对没有口罩的市民，疾控君告诉大家不要担心，只要按照疾控君以上的提醒去做，在没有口罩的情况下，也可以做好预防工作。
8、如何正确佩戴口罩？
N95型口罩佩戴方法：
医用外科口罩佩戴方法：
9、口罩戴多久需要更换一次？
1）为了防止感染，有些人可能一天到晚都戴着医用口罩，但这样会使鼻粘膜变得脆弱，失去鼻腔的原有生理功能，降低抵抗力。因此，在人口密度不高、较通风的场所，可以不用佩戴口罩。
需要提醒的是，任何类型的口罩，防护的效果都是有时效的，必须定期更换，建议每隔2~4小时更换一次口罩。若口罩被污染，应第一时间更换。
所有的N95口罩和医用外科口罩都是一次性的，不建议重复使用。N95口罩受损或变形时应丢弃。即：不再对面部形成有效的密封；变湿或明显变脏；呼吸变得更加困难；或被血液、呼吸或鼻腔分泌物或患者的其他体液污染，都需要丢弃。
10、特殊人群如何佩戴口罩？
孕妇：佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品。佩戴前应向专业医师咨询，确认自己的身体状况适合。
老年人及慢性病患者：身体状况各异，如心肺疾病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，这些人应寻求医生的专业指导。
儿童：处在生长发育阶段，其脸型小，一般不建议年龄过小的儿童佩戴口罩，如果需要应选择正规厂家生产的儿童专用防护口罩。
11、如何正确洗手？
什么时候需要洗手？
怎么正确洗手？
最后附上苏州市发热门诊名单，给各位有需要的市民：最新！苏州78家发热门诊名单公布！
顺祝大家新年快乐！
（来源：苏州疾控 编辑/张闻芝）
