“我们手机不离手，你要拐杖不离身。”“妈妈，你放心，我减肥效果不错，大肚子已经小多了，不信你看…..”
2月12日下午3点，在无锡滨湖区的百禾怡养院，对着大屏幕内的女儿和儿子，93岁的金招娣举了举拐杖示意：“我带着拐杖呢！”
65岁的女儿金静兰、58岁的儿子史维伟先后移居新加坡和马来西亚，原本相约今年春节回家看母亲，但疫情中断了他们的行程，老母亲也有些失落。
昨天视频接通那一瞬间，老母亲还算“淡定”，远隔万里突然“看到”母亲的两个孩子却显得激动不已，不停地擦拭眼角的泪花。
和金招娣一样，昨天百禾怡养院83岁高耀虹、80岁高杏娣、91岁卫其孝等其他7位老人，也如约在大屏幕内看到了自己的孩子，和孩子们一一说上了话。老人们说，这一天他们非常开心，非常幸福。
百禾怡养院负责人赵娟告诉记者，怡养院192位老人平均年龄85岁，以前子女每周都来院内看老人。新冠肺炎疫情爆发后，怡养院从1月24日除夕开始实行封闭管理，谢绝子女探视，递送物品也只能送至门卫。不少高龄老人存在听力、视力障碍，20多天来孩子没能来探望，电话和手机小视频方式又难以有效沟通，不少老人情绪受到了影响。
滨湖区民政局局长宋晓裕介绍，不仅百禾怡养院，辖区内其他12家养老机构的老人在“封闭”期间和子女的沟通需求也愈发强烈。针对这种情况，2月10日起，滨湖区迅速启动辖区养老机构电视视频通话系统的安装，昨天部分视频系统率先在百禾等养老机构投入应用。
除了公共视频区域，对行动不便的老人则在房间内安装了视频通话设备，提前预约后，子女可以快速和老人“见面”通话。本周，百禾怡养院视频亲情对话已经全部预约满，每天有8位老人能够和孩子“见面”说话。
“年夜饭吃过之后，已经20天没看到孩子们了，一下子‘见’到了，很高兴。”高耀虹老人说，连续多天没睡好，昨天和女儿说了很多心里话，“晚上一定会睡好。”
“系统安装到位后，后期将增加通话通道，以满足更多老人需求。”宋晓裕称，宽视频通话系统除了满足特殊时期老人和子女间的 “面对面”交流以外，更为重要的是，该系统还可实现多地、多人同时参与视频交流，有助于在急救时期多科室医疗专家对老人开展远程会诊。
（来源：江苏广电无锡中心站/赵夏楠 编辑/赵恩婕）
