在大部分人印象中,社区都是管一些“婆婆妈妈”的琐碎事,所以谈到社区居委会,大家都习惯称呼其工作人员为“居委会大妈”。去年11月,南京玄武区锁金村五社区来了一位大男生姜文豪,他是社区里唯一的男网格员,一直踏踏实实、兢兢业业地在自己的岗位上工作着。
(在新型冠状病毒肺炎疫情防控形势下,锁五网格员就地“变身”,迅速转变成为社区疫情防控的第一道关口。)
暖心“代购”,获居民点赞
姜文豪主动放弃春节假期,冲在抗疫第一线。春节期间,由于不少快递停运,购买蔬菜、消毒用品成为很多人的难题。 “很多居家隔离的居民,没有消毒水、体温计,蔬菜、水果储备不够,这些用品需要的比较着急,所以当他们告诉我的时候,我都会在第一时间帮他们购买。”姜文豪说。现在除了每天两次电话询问,姜文豪还会把从超市为居民“代购”来的物品,送至家门口,等到离开后,再电话联系居民开门取货。
防疫路上,助迷路老人回家
“您叫什么,住在哪啊,出门怎么不戴口罩,最近一定要尽量减少外出啊。”在网格排查时,姜文豪和同事张萍萍遇到一位老在原处徘徊的老人,赶紧上前询问。“我不知道自己叫什么,在这转了半天,我想回家,但不知道怎么走啊。”老人着急地说。姜文豪怕老人着凉,先把他带去了社区,叮嘱老人要做好自身防护,尽量减少外出。回到社区,他先细心地拿出口罩给老人戴上,在征得同意后用老人的电话联系其子女。面对社区的帮助,老人的儿子连声感谢。
她在前线守护“大家”,她的“小家”我来照顾
在姜文豪的网格里,还住着一个特殊的家庭。田月香,江苏省中西医结合医院普外科护士长,正在支援湖北。“她在前线守护‘大家’,她的‘小家’就由我来服务。”接到前线医护人员名单后,姜文豪立即入户走访,主动询问需要解决的问题,留下电话以便随时服务,切实做好跟踪保障服务。有一次,他得知田月香在黄石穿的护士鞋不合脚,脸部又因整天穿防护服戴口罩引起过敏,爱人周春治想给妻子寄双鞋和药膏,但问了几处快递点,快递员一听寄往湖北就直摇头。姜文豪把这件事上了心,回去后第一时间与快递点联系,但快递师傅说现在只有防疫物品可以寄送。姜文豪灵机一动,“那我包裹里寄一些口罩不就行了,请您就帮我寄吧,这也算为湖北人民做贡献了。”快递师傅终于同意了。周春治感动地说:“小姜不仅帮我解决了难题,也带给了我强大的力量支撑。”
“由于疫情的原因,我从年三十开始就不能陪在家人身边。已经一个多月了,很累、很疲惫。但是居民的感谢和理解成了我每天热情饱满、积极工作的动力”。
(来源:江苏广电南京中心站/杨威 张雨欣 通讯员/玄萱 康琰 编辑/张泉泉)