我苏网讯 这几天，苏州迎来外籍人士返苏小高潮，语言上的障碍让不少社区工作者面临沟通难题。这时，一群外籍志愿者挺身而出，他们操着熟练的英语、韩语等，向居民宣传、沟通、解释疫情防控情况，给大家满满的安全感。
在苏州工业园区沁苑社区，韩国籍志愿者朴贞旻正在给辖区韩籍住户打电话询问情况。朴贞旻2011年来到苏州，开了一家跆拳道馆，早把这里当成自己的“第二故乡”。春节期间由于女儿出生，一家人都留在苏州。这几天，不少韩国籍居民回到苏州复工复产，社区工作人员排查外籍人士时，语言障碍成为最大障碍。当得知社区招募韩语志愿者时，他主动报了名。
志愿者朴贞旻说，最近从韩国回来的朋友挺多，希望大家沟通方便一点所以过来帮忙。他主要负责打电话登记信息，帮助他们办理通行证、住宿登记，遇到其他问题也会告诉他们怎么做 。
在沁园社区，他向韩国居民耐心讲解苏州对外籍人士的疫情防控要求，利用母语帮助社区工作人员详细了解了韩国居民的出行状况、工作地点、家庭情况等问题。他的加入，让社区大大提高了对韩国籍居民的摸排效率。
苏州工业园区沁苑社区社区党支部书记兼主任俞丽春说，“他非常主动积极到我们社区来报道 帮我们解决语言沟通上的障碍 我们非常感谢他”
这些天，在园区徐家浜社区入口门岗，志愿者丹尼尔对进入小区的车辆、人员逐一测温、登记。因为戴着口罩、普通话相对流利，要不是有人偶尔提醒，过往居民都没注意到这位执勤服务的志愿者是个意大利帅哥。
“爱心从来不分国界”，丹尼尔说，看到社区志愿者招募令后，主动向社区工作人员表达了想为疫情防控出力的想法。他报名参加志愿者队伍，加入徐家浜社区“抗疫”第一线，穿上志愿者红马甲，配合民警、社区工作者对车辆、人群进行排查。“防控疫情，每个人都有责任。这里就是我生活的家园，这个时候我不会缺席！”面对国外亲友的牵挂，他并不担心，他说，“我对中国有信心”。
特殊时期，同样选择守望相助的还有苏贝妮和苏杰夫这对美国夫妇。作为苏州工业园区城邦社区的网格员，夫妻俩主动申请加入社区防控队。由于担心自己的中文不够流畅，登记信息这类任务做不好，他们就承担起分菜、捡菜、送菜这些工作。每天早上，苏贝妮与社工一起，将新鲜蔬菜分装打包，再一家家送到自行隔离的居民家中。参加“蓝盾志愿者”工作以来，苏贝妮每天如此，风雨无阻。有时候忙不过来，还带着丈夫苏杰夫一起送菜，居民们在惊讶之余纷纷点赞。
苏贝妮说，“我是这里的居民，是我的家。我要帮我的邻居，为疫情防控尽一份力，保护我们生活的环境。”
目前，苏州工业园区共有来自日本、韩国、美国、英国和新加坡等国家和地区的常住外籍人员11800多名。新冠肺炎疫情发生以来，居住在园区的广大外籍人士积极加入“防疫战”，与当地公安民警和社区工作人员们肩并肩在一起成为战“疫”一线的新生力量。
（来源：江苏广电苏州中心站/耿昊东 编辑/俞思琼）
