日前，江苏省卫生健康委下发《关于在新冠肺炎疫情期间全面实行预约诊疗的通知》（以下简称《通知》），决定在新冠肺炎疫情期间实行非急诊全面预约诊疗服务。2020年3月12日起，除急诊、发热门诊外，全省二级以上医院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊。对于预约挂号确有困难的老年患者等，医疗机构会提供必要的帮助。就诊期间，患者应自觉遵守“一人一诊一室”要求，如确有需要，限一位人员陪同。为落实全面实行预约诊疗相关措施要求，全省多家医疗机构创新方式方法，拓展预约渠道，不断改善服务。
江苏省广播电视总台记者实地探访：医院门诊陆续恢复 预约诊疗全面实行
江苏省人民医院
大力推进互联网医院建设，进一步优化完善网络门诊、网上支付、快递送药等各项服务。截至目前，已有心血管内科、呼吸与危重症医学科、感染病科等40多个临床专科开设了网络问诊咨询服务，接待网上咨询超过4000人次。同时，推进全面预约诊疗、分时段就诊工作等。门诊部组织志愿者向患者开展宣传，指导患者通过支付宝生活号、手机APP、网络、电话、短信等进行预约挂号。
省人民医院严格实行“一医一患一诊间”
江苏省中医院
严格按照疫情防控相关要求，门诊正常开诊，目前患者就诊井然有序。患者可以通过官网、微信公众号、自助机等进行预约挂号，70岁以上老人或不能熟练使用智能手机的患者，可以通过12580电话预约，或前往医院在工作人员的帮助下完成挂号。
江苏省肿瘤医院
重点推进互联网医院建设，加强网上咨询问诊服务。目前，有100多位医师为患者提供线上诊疗服务，各科室每天都有医师进行分时段坐诊。推出电子住院证服务，复诊患者在家中就可以预约住院证，直接去住院部办理手续，无须再去门诊部。推出“云筛查”程序，患者来院就诊前可提前完成线上筛查，缩短就诊时间。
江苏省中西医结合医院
开通电话预约、网上预约、微信服务号预约、现场预约、诊间预约、自助机预约等多种预约挂号形式。为做好预检分诊工作，全院200多名医护人员增援预检分诊岗位，预检分诊24小时不间断。该院还组织志愿者300余名，每日深入各诊室、窗口维持秩序，有效防止人员聚集，并协助老年患者使用自助设备、完成网上注册等。
江苏省老年病医院
在医疗区域入口处，通过“苏康码”对患者实施分类管理。“苏康码”呈绿色的人员，在测体温后正常就诊。“苏康码”呈黄色的人员，由工作人员引导至急诊预检分诊工作台，由分诊台人员实施筛查、问询和登记等，必要时引导至发热门诊就诊。“苏康码”呈红色的人员一律引导到发热门诊就诊。
扬州大学附属医院
开通医院微信订阅号、服务号、支付宝生活号预约，电话预约，医院官网预约，诊间预约，社区转诊预约，出院预约，现场自助预约以及其他相关平台（95169、12580、微医APP、微医网站、12320、扬帆APP）等多种渠道预约。对预约挂号有困难的老年患者等，安排导医在现场协助预约就诊。
（来源：健康江苏 编辑/张闻芝）
