为帮助企业缓解经营困难提振发展信心，根据文旅部和江苏省文旅厅通知要求， 常州市文化广电和旅游局于2月7日正式下发了《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，暂退标准为账户现有余额的80%，暂退期限为两年。记者从常州市文化广电和旅游局了解到，从2月10日退还首笔质保金开始到3月5日，共有121家旅行社提出申请，共退还质保金 3216 万元。
常州市文化广电和旅游局副局长张立新表示，受新冠疫情影响，常州地区的各家旅行社仅春节期间的营业损失就近1.2亿元。“保经营、渡难关，我们积极协调相关部门，争取第一时间把质量保证金下发到各个旅行企业。”从旅行社反馈的情况看，目前常州地区的旅行社行业基本仍处于停业状态，还需要处理大量未能成行的旅游退款，支付员工工资和其他必要开支。为此，常州市快速落实质保金暂退工作，有效缓解了目前旅行社的现金流压力。
在办理流程上，为保证疫情期间减少人员接触，本次质保金暂退工作采取了 " 不见面 " 远程办理，一次性办结的方式，最大限度地提高办理效率，对于个别资金周转比较紧张的旅行社企业采取加急办、马上办、立刻办的方式，第一时间保证付款工作快速执行。
此外，为最大限度保证旅行社利益不受损失，常州市文旅局还与各大银行统筹协作，对于资金需求不太急迫的企业可以在质保金到期之后再进行取款，保证定存利息不受损失。同时，在与省级主管部门沟通之后，常州决定灵活执行有关政策，在国家规定的质保金暂退日期到期后，继续为提出暂退申请的企业办理退款手续，从而方便企业开展经营活动。
（来源：江苏广电常州中心站/汤琤 谢博涵 编辑/张泉泉）
