今年4月1日至5月20日，是第29个全国税收宣传月，主题是“减税费优服务 助复产促发展”。近日，昆山市税务局启动了宣传月活动，并将现有的“云享智税”作为特色服务推出，为纳税人提供更加便捷的“非接触式”服务。
“昆山税务，很高心为您服务，请问您有什么问题？”在昆山税务宣传咨询中心，工作人员正接听咨询电话，为纳税人答疑解惑，引导纳税人通过“电子税务局”、客户端或者邮寄的方式办理涉税事务，让纳税人足不出户就可以办理大部分涉税事项。这是“云享智税”的一项重要内容，在疫情防控期间发挥了重要作用。昆山税务局宣传咨询中心负责人戴勤介绍：“2020年一季度我们已经接听了8.2万次的纳税人的咨询电话 日均在1500次左右 高峰达到2300次左右 通过这些电话的解答 让纳税人在家里更好地享受“非接触式”的办税服务。”
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云享智税”包含“云享”和“智税”两个部分。云享，是通过云享课堂、云享咨询、云享税讯等形式，开展系列“云”活动。智税，是通过智能导税、智能办税、智能审核等方式创新服务内涵，节约办税时间。今年税收宣传月期间，昆山市税务部门将重点打造“云享智税”特色服务。实现了七大类，166个涉税事项的全程网上办，19个涉税事项的线上受理，线下办结，力争“非接触”办税的比例提高到98%以上，从而构建不见面办税服务的新矩阵。
（来源：江苏城市频道/胡艳 编辑/李明莉）
