我苏网讯 常福街道作为常熟市“退休一件事”改革的首个试点，近期率先在全市推行退休“一件事”多项业务联办，让老百姓感受到了实实在在的便捷和高效。
记者来到常福街道便民服务中心时，市民杨阿姨正在退休“一件事”联办综合窗口前办理退休业务，当天，杨阿姨填写了《退休“一件事”联办申请表》，只用了30分钟就办完了和退休相关联的14多项业务，“他们都说办理退休很麻烦的，要走来走去几个星期（才能办好），没想到这次我来办感觉蛮方便，一站式服务在一个地方就可以办好了。”
退休“一件事”指的是从退休人员需求出发，全面围绕养老金核发、医保缴纳、公积金提取、老年公交IC卡、老人优待证等14多项退休需要办理的事项，“退休一件事”改革使退休业务按“一件事”梳理，进行跨部门联办，通过“一窗受理、一表申请、一站服务”实现退休“一件事”一次性办结。
据统计，常福街道便民服务中心月均办理企业和个人各类退休120多件。实行业务联办后，群众的办理环节由原来至少9次减少到1次，重复材料提供减少8份，办理时限由一到两个月的多头办理，优化为一个窗口一次性办理。下阶段，常福街道便民服务中心还将通过业务培训将退休类型中的个人退休“一件事”联办窗口延伸到各村、社区便民工作站，发挥好“最后一公里”的服务效能。
（来源：江苏城市频道/胡艳 常熟台）
