我苏特稿 记者/梁振华 编辑/钱薇
南京市民严女士最近花85万元在南京软件大道上的中升仕豪捷豹路虎4S店购买了一辆路虎揽胜汽车，但让她万万没想到的是，这辆刚拿到手的新车竟然在交车前二次做过漆面。严女士认为自己花高价买到了一辆“问题车”，商家的这种行为涉嫌欺诈消费者。
85万元购新豪车 竟做过漆
5月8号下午，记者看到了严女士新买的这辆路虎揽胜运动版汽车。从外观上来看，确实看不出来有做过漆面的痕迹，像是一辆全新的汽车。
严女士告诉记者，她是4月22号在南京软件大道上的中升仕豪捷豹路虎4S店提的新车。但她25号将车子送到汽车美容店做车衣时，工作人员提醒她，这辆刚提回来的新车，后备箱竟然有做过漆面的痕迹。“在4S店买的新车怎么可能做过漆呢？在我看来，做过漆不管漆面的大小，我可以说它是事故车”，严女士说。
记者留意到，该车尽管看不出做过漆面，但后备箱的周边却残留着许多喷漆时飞沫斑点。
第三方检测：汽车行李箱盖有修复痕迹
严女士表示，事后她立即将车送到了第三方检测机构——南京金蚂蚁汽车检测服务有限公司进行检测。据介绍，该检测机构是“中国汽车流通协会”的会员单位，检测人员具有二手车鉴定评估师资格证。南京金蚂蚁汽车检测公司二手评估师白先生介绍，该车无泡水，无火烧和重大碰撞事故修复痕迹，但行李箱盖有修复痕迹。
对此，严女士表示，这个车肯定是要退的，而且4S店涉嫌消费欺诈，要求店家退一赔三。
4S店回应：确实存在二次喷漆 但是车辆出厂前的行为
就该问题，中升仕豪捷豹路虎4S店总经理张先生回应称，车子确实存在喷漆的现象，但并非他们门店所为，而是厂家在出厂前的行为，且4S店对此并不知情。
张先生说：“我们也进行了追问，为什么有二次喷漆的情况没有告知我们经销商，厂家电话告知称这是厂家在工厂进行的修补，符合厂家出厂的标准，所以不需要告知经销商”。
就此事4S店已与厂家进行交涉，等待进一步的答复和处理意见。
省消保委：喷漆不是4S店所为 但不代表4S店没有责任
记者查阅相关资料显示：根据我国《机动车安全技术检验项目和方法》中对于车身外观的要求为：车身(车厢)及其漆面不应有明显的锈蚀、破损现象；但并未对是否二次做漆有明确要求。
根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的；或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。
针对此事，江苏省消保委投诉部主任傅铮认为，消费者都能检测出来后备箱有做漆，经营者更应当知道。目前，经营者表示不是他们所为，不代表他们就没有责任，他们一定要为没有完全履行告知义务，侵犯消费者知情权而负一定赔偿或补偿责任。至于欺诈的话，在民法上面它的要件是比较复杂，首先要求经营者明知或者故意隐瞒相关事实，从现在证据来看，该案件中没有明确的证据指向汽车4S店存在故意隐瞒真实情况，不建议以“消费欺诈”向人民法院起诉。
截至发稿，记者从南京中升仕豪捷豹路虎4S店了解到，就是否赔偿，如何赔偿等问题，将约严女士进一步协商。
对于此事的进展，我们也将继续关注。
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