“司机师傅辛苦了！”近日，在无锡36路公交车上演了暖心一幕：一名热心乘客给公交司机秦邹杰送来爱心早餐。
当天上午9点左右，秦邹杰驾驶着36路公交车从新洲花园站开往渤公岛。到了瑞城国际社区站时，他打开车门，耐心等待乘客上下车，这时一名身穿黑白条纹上衣，看上去30岁左右的女乘客刷完卡后，把一个面包放在了驾驶室仪表台上，并说了声：“司机师傅辛苦了！”
“当时很意外，还没来得及说声谢谢，乘客已经朝着车厢后排走去。”秦邹杰说，到了路口等红绿灯时，这位女乘客再次走到驾驶室旁，从包里拿出一盒牛奶，默默地放在驾驶室仪表台上。
这位不愿意透露姓名的乘客是无锡36路线的老乘客了，每天都是坐36路公交车上下班。当她得知驾驶员凌晨时就要出门上班，而那时早餐店都没有开，早餐摊也没有，时常错过吃早餐时间，非常心疼驾驶员。 5月23日早上，她上车就把准备好的早餐放在了秦邹杰所开车辆的驾驶室仪表台上。坐下后，她又从包里拿出一盒牛奶，再次走到驾驶室旁，默默地放在仪表台上。
乘客的一个暖心举动，温暖了秦师傅的心。“当了6年公交司机，头一次遇到这种情况，感动又开心，这代表了乘客对我工作的认可和支持。”秦邹杰说，他和这名乘客不相识，但看样子应该是36路的老面孔了。询问之下才知道，这名热心乘客得知驾驶员凌晨就要出门上班，而那时早餐店都没有开，早餐摊也没有，时常错过吃早餐时间，非常心疼驾驶员，当天乘客特意把自己的早餐留给了公交司机。
据了解，36路公交是无锡的一条大客流线路，早晨头班车的发车时间为5点40分，一圈跑下来约44公里，通常要开两个小时。如果上早班，秦邹杰凌晨4点多就得从家里出发，为此，他通常会在前一天晚上准备好第二天的早餐。如果排的是早晨8点钟的班，他则在始发站附近的早点摊上买个馒头，吃完后开始一天的营运。说来也巧，当天秦邹杰正好没吃早饭，不过开车过程中没时间吃东西，一直到中午完成营运后才吃上这份“爱心早餐”。
从业6年来，秦邹杰发现公交车上暖心事不断，比如公交车起步了，如果看到有乘客来赶车，他会停下来等乘客，不少乘客上车后会微笑着向他说声“谢谢”。还有一些乘客上车的一句问候、一声招呼都让他感到温暖。“乘客的理解是我们最大的满足，这也激励我更加努力为乘客提供优质的服务。”秦邹杰说道。
公交车司乘之间的相互理解、相互包容、相互关怀，让十米车厢充满温馨和爱。
无独有偶，5月27日，无锡公交集团凤翔分公司黄巷营运部接到乘客寄来的表扬信，信中表扬了57路驾驶员苏惟军拾金不昧的高尚行为。
原来5月22日，57路驾驶员苏惟军在打扫车厢卫生时，发现车厢后座上有一个包，里面有几件新衣服和集邮册，立即交给当班协管员。正当营运部在为寻找失主犯难时，5月23日，失主抱着试试看的心态来找失物，发现物品完好地保存在营运部，对无锡公交集团相关工作人员表达了内心的谢意。
（来源：无锡新传媒 无锡公交 编辑/李明莉）
