一家社区工作室，不到三年时间，化解民事纠纷586起，群众送来28面锦旗感谢。这家工作室是“亚东调解工作室”，由仙女镇退休干部景亚东领衔创办，2017年09月17日成立，设在该镇南苑社区如意园小区。记者进行了探访。
姐弟起争端，一个调解方案成功化干戈
前不久，仙女镇一对姐弟各自送来锦旗，感谢亚东调解工作室，化解了家人的矛盾。
事情要从两个月前说起。今年2月底，景亚东接到求助电话，一名老太因家庭纠纷离家出走，被当地一养老院收留。景亚东上门得知，老太姓徐，丧偶，因拆迁问题与小儿子发生矛盾。
今年年初，村里下发通知，徐老太400多平方米住宅列入拆迁范围。小儿子离婚后，因无房，与母亲居住生活，想让母亲签字委托他来办理拆迁手续，但徐老太另有考虑，一是考虑到二女儿出嫁迟，为家里出了不少力，且成家后至今没有房子，想给二女儿留一套；二是担心房子全部给了小儿子，以后养老没了着落。因为这件事，徐老太和小儿子起了矛盾，双方互不相让。小儿子因此迁怒二姐，双方一度闹得很僵。
了解矛盾症结后，景亚东找徐老太小儿子谈话，根据法律规定，他父亲去世后，母亲徐老太拥有一半住宅财产权，另外一半由母亲徐老太和姐弟三人共同继承。此外，在赡养母亲方面，姐弟三人都有义务。
化解矛盾，既要讲道理，还要拿出对策。根据徐老太的养老需求，以及小儿子无住房的实际，景亚东提出一个方案，拆迁款中拿出一部分，作为徐老太养老基金，剩余部分按照权利与义务对等的原则，并结合姐弟三人本人的意愿共同分配，最终得到了认同。
如何培养出更多基层治理“稳定器”
据了解，为了充分发挥“亚东调解工作室”的品牌效应，南苑社区通过陈设法制宣传标识和举办法制宣传活动，打造了南苑路法治文化一条街。南苑社区党总支书记姜娟介绍，亚东调解工作室在处理家庭纠纷、调解群众与政府部门关系具有丰富经验，调解范围已覆盖江都区全境。
据了解，景亚东今年78岁，长期在仙女镇担任计生办主任，积累了丰富的矛盾化解经验。此外，景亚东热心公益活动，退休后先后担任江都区“文明星探”、江都区市民观察团副团长、江都区老年书画家协会会长、江都好人联合会名誉会长，熟悉法律法规，与政府部门沟通较为顺畅。
如何培养出更多“亚东调解工作室”，成为基层治理的“稳定器”？
景亚东介绍，调解民间矛盾纠纷，要有一副热心肠，即便遇到当事人破口大骂，也要沉得住气。在调解时不但要善于倾听、经常换位思考，更要引导当事人换位思考，在相互理解中找到利益平衡点。
