如今，乘坐公共交通工具需要佩戴口罩已经形成共识，但也有市民会不小心忘记佩戴口罩。前段时间，江苏镇江公交总公司的11路公交车驾驶员刘峰用一个暖心的小举动，化解了市民的尴尬，令人欣喜的是，几天后，这位市民又用同样的举动，将这份爱心传递了下去。
“那天你解了我的燃眉之急，给我一个口罩，非常感谢，所以我特意买了100个口罩，送给你们驾驶员。 ”这温馨的一幕就发生在9月23日上午，在江苏镇江黄山西路公交首末站，镇江市民包女士带来了100个口罩送给11路公交车驾驶员刘峰。
这一切都要从9月20日那天说起。当天包女士早上6点30分左右到达公交车站，准备乘坐6点40分的公交车到达火车站，赶当天7点25分的火车。没想到，等包女士准备上车时，才发现自己忘了带口罩。此时，距离公交车发车只有不到五分钟，回家拿或是等家人送来都来不及。无奈之下，包女士只好求助于公交司机。
在了解了包女士的情况后，当天的司机刘师傅立刻表示，自己可以提供备用口罩。热心的服务、温柔的态度让包女士十分感动。投我以木瓜，报之以琼瑶。感动之下，包女士购买了100个口罩送给刘师傅。
刘峰表示，从疫情复工后开始，市民乘坐公交车都需要佩戴口罩，如今他也习惯在自己的车上准备几个口罩，以防乘客不时之需。没想到自己的一个小善举竟使得包女士送来了100个口罩。刘峰表示，接下来，他会把包女士赠送的这些口罩放到每辆公交车上，为需要的乘客提供帮助。
