闲置不用的东西能变现，淘二手宝贝还能省钱，如今，网上二手物品买卖越来越火，但是陷阱和套路也不少。最近，镇江的李小姐和淮安的王女士在闲鱼平台上一个卖东西，一个买东西，结果都遭遇了意想不到的烦恼。
【500元衣服变抹布 卖家遭遇“狸猫换太子”】
镇江的李小姐在网上花500多块钱购买了一套复古服装，她收到后发现不合适，就挂在闲鱼平台上转卖。没多久，一位徐女士以460块钱的价格拍下了这套衣服，李小姐立即把衣服邮寄给了对方。
“我衣服寄过去的时候是很干净的，但她非说沾上了什么东西，我也只能觉得是自己的问题。然后给她退。”
这位徐女士还特意录了一个发快递的小视频给李小姐，证明自己已经退货。于是，李小姐当即同意了退款申请。
第二天，李小姐收到了退回的快递，结果打开后却大吃一惊：“打开之后我就震惊了，当时里面就是一个破的牛仔裤，然后还有一个绿色的抹布，还有头发、猫毛什么的，她说是快递小哥弄错了包裹。”
李小姐这才发现，买家徐女士前后共发起过两次退款申请，第一次是退货退款，第二次又改成了仅退款，当时李小姐没注意就点了同意，这下衣服和钱都进了买家的口袋。李小姐当即和闲鱼平台的客服联系，对方表示，必须证明是买家故意掉的包，才能协调退款，而买家徐女士却始终不承认。李小姐只好把这段狸猫换太子"衣服变抹布"的经历，发到了社交平台上。最终迫于网友们的压力，买家徐女士承认是自己寄错了东西，并把460块钱退还给了李小姐。
【买家2折捡漏 收货后傻了眼】
淮安的王女士，也一不小心在二手购物平台上“踩了雷”。前不久，她在闲鱼上看中了一条连衣裙，卖家表示这是1700多块钱在专柜买的，只穿过几次，现在以300块钱转出。
王女士立即捡漏买下了这条连衣裙，可是收到后却发现，裙子不但已经褪色，而且还缺失了纽扣，扣眼也严重磨损。
王女士联系卖家后，对方坚称，自己从专柜买来时就没有扣子，不同意退货。王女士只好通过快递把裙子寄还给了卖家，但对方却拒收，还把王女士“拉黑”了。最终在闲鱼平台客服的介入下，王女士这才拿回了300块钱退款。
【安全交易要点：平台上完成交易才安全】
专家表示，二手物品交易，节约又环保，值得提倡，但是这其中也隐藏着以次充好、以假乱真，要求平台外付款，虚假发货或退货，得手后就“拉黑”对方等各种猫腻。
专家提醒消费者，二手商品买卖要想尽可能地保障自己的权益，一定要通过平台完成交易，不要事先转账，也切记不要跳过平台进行付款等操作。此外，选购前要关注卖家的认证、信用等信息，避免踩雷；在购置手机等数码产品后，最好找专业人士进行检查，再确认付款：“根据电子商务法和消费者权益保护法规定，如果平台不能够提供出经营者或者卖家真实的信息，比如真实的名称、地址、有效的联系方式，我们也可以向平台提出赔偿，平台在赔偿完了之后也可以向真正的侵权人进行一个追偿。”
二手交易主体更多以个人为主，监管起来的确有一定的难度，但是二手交易绝不能只靠碰运气，必须要形成一套完整的监管和信用体系。这一体系有赖于法律的保障，同时也必须由平台扛起更多的责任，多方共同努力，才能让网上二手市场交易安全、放心。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者黎明、严为报道）
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