二十余年不卖一件假货 他用半生践行“一诺千金” | 我苏人物

2020年12月09日 16:42:09 | 来源:我苏网

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  “十几年了,一天至少去一次!”“货真价实,童叟无欺!”“他是中国好人,是我们这里的大明星哦!”……在淮安金湖,说起郑承营和他经营的桃园超市,市民们总是交口称赞。

  从走街串巷的卖货郎到连锁超市总经理,再到令人尊敬的慈善家,28年来,郑承营用心经营的诚信,不仅是商品更是人品。近日,江苏省委宣传部授予郑承营江苏“最美诚信之星”称号。  

  千里之外的创业,从一颗桂圆开始

  老家福建盛产桂圆,郑承营的创业故事,正是从一颗桂圆开始。1992年,郑承营只身来到淮安金湖,肩挑货郎担子,走乡串户卖桂圆。 

  1993年的一次意外,让郑承营真正决定在这个离家千里的地方留下来。当时,他卖出的一批桂圆被人举报为假货,进退失据之时,金湖县工商部门不仅为他洗清罪名,甚至帮他接洽业务,联系市场,打开销路。“我一个外地人,一下子就有了找到家的感觉。是金湖人的包容、亲和留下了我。”从此,郑承营在金湖扎根安家,本本分分做生意。熟读《三国》的他,把在县城创办的超市取名为“桃园超市”,时刻提醒自己诚信经营、不忘初心。 

  “诚招天下客,誉从信中来”,郑承营卖一份桂圆交一个朋友,做一桩生意获一份信任。桂圆越卖越火,生意越做越大。如今,桃园超市曾经10来平米的小店已经变成了三层高楼,郑承营的商业版图也从零售超市向餐饮等行业扩展。

  以诚信立身,二十余年不卖一件假货

  “在我们超市,没卖过一件假货!”这些年来,郑承营用“诚信”,为自己树起了一面金字招牌。决不贪小便宜,是郑承营质量把控的第一要诀。

  多年前,一位在南京的生意伙伴,主动找到郑承营,称自己生意失败,通过抵债收回一批高档洋河酒,希望在他的超市里低价出售快速变现。凭着多年的经验,郑承营立马看出这酒有问题,随后联系本地代理商前来检验,结果证实这批酒确实为假酒。后经金湖县和南京两地工商部门联合执法,最终查处了一批价值6000多万元造假酒厂家和当地数十家商超,既保护了自己和同行,也保护了消费者。 

  让人印象深刻的是,郑承营还在超市的显眼位置公布自己的电话号码,承诺有问题可以直接联系解决。一次,一位消费者买了洗发水,要求退货却无法提供购物小票,见店员为难,就打了电话给郑承营。郑承营二话不说同意退款,还自掏腰包把洗发水买下,以免问题商品重回货架。“超市做的就是邻里家边,老百姓都是实在人,你对他有一份付出,他就会给你十份回报。”郑承营说。

  对待顾客用心用情,对待自己的员工,郑承营同样如此。零售行业流动性大,但在他的企业,90%以上的员工还是开业初期的老员工。张晓香20岁时被招聘进桃园超市工作,一干就是21年。因为有着丰富的工作经验,有不少同行向她抛来橄榄枝,但是她早已把超市当做自己的家,从没有产生过离开的念头。

  热衷公益“一掷千金,对自己却异常“抠门

  自从踏入金湖的土地,郑承营的慈善事业就未停止。1994年,生意刚起步,郑承营就向“希望工程”捐出了第一个1万元。20多年来,他捐出的钱已经超过200万元,资助过的学生超过2000人,其中一些孩子从小学一直被资助到大学。

  之所以有强烈的助学意愿,源于郑承营的亲身经历。郑承营出生在福建永泰县一个偏僻的小山村,全家6口人仅靠种几亩地度日,父亲先后两次患重病,更让家里一贫如洗。“刚上四年级,我就辍学了,这是我一辈子的遗憾。所以,我要尽我所能,帮助那些被挡在校门外的贫困孩子,帮助他们用知识改变命运。”  

  为了不让受助的孩子背上心理负担,郑承营从来不留他们的姓名、信息,不打扰他们将来的生活。他曾经跟孩子们说过,等他们将来有能力,再去帮助更多的人,这就是对他最好的回报。

  如今,随着国家的政策越来越好,困难的学生越来越少,郑承营又把关爱的目光投向了大病患者、孤寡老人等弱势群体。 

  别看郑承营对公益捐助“一掷千金”,对自己他是异常“抠门”。至今,郑承营一家三口还住在67平方的小居室。“买房子早就有计划了。结果年年都有‘意外’,援助的人越来越多,经济状况也越来越吃紧。”郑承营的妻子杨春兰说,以前也会在意旁人的议论,现在不会了,“在他的影响下,帮助别人已经成为我们全家要做的事”。

  (我苏网编辑/刘静 素材来源/江苏城市频道《江苏最美人物》栏目组)

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