网上购物，已经成为当下消费的一种重要方式，如果接到自称“客服”的，称“购买的商品有问题”或“快递丢失”等电话，消费者一定要小心甄别。近期，无锡警方接报的一起诈骗案中，骗子手段又有升级：由“退款”诈骗变“贷款”诈骗。
近日，家住江阴璜土的樊女士在一购物平台上购买138元两条的打底裤，一星期后收到了货。12月6日中午，樊女士接到自称是“蚂蚁金融客服”的电话，称有人穿了打底裤后过敏投诉，现他们同样愿意赔给樊女士238元。
几分钟后，“客服”加了樊女士QQ，称芝麻信用分数不够，让樊女士打开支付宝里面的淘宝备用金提现500元后，扣除赔偿金打给他们262元，接着以备用金通道关闭超时需要刷流水为由，指导樊女士开通了360、京东、微粒贷等网贷账户，要求全部10.9万元额度提现后转给他们刷流水，樊女士均一一操作。直到12月8日，多次操作不成功“客服”突然消失，樊女士才发现被骗了，于是赶忙报了警。目前，案件正在进一步侦办当中。
警方也提醒广大市民，接到陌生电话主动要求退款，即使对方知晓姓名、手机号码、购买物品等信息，也不要轻信，第一时间向网购商家核实。更不要相信退款需要通过第三方借贷平台借钱转账刷信用度，没有不要还的贷款，借的钱转给骗子，需要还款的还是你。
（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 刘康亮 编辑/赵恩婕）
