春运是不少旅客一年一度的重要旅途，疫情期间保障工作更严，进出站也多了不少步骤。
近日，一张张漫画形式的春运火车出行攻略防疫提示卡被发放到旅客手中，乘车前准备、乘车流程、乘车规范、禁带物品等内容清晰明了，可谓事无巨细，让人眼前一亮。
据了解，这些手绘漫画并非出自专业人士之手，而是来自无锡火车站的客运检票员吴晓婷。
2013年大学毕业后她就来到无锡火车站工作，目前是车站的一名“90后”检票员。
“画这些漫画是为了方便旅客了解进出火车站的流程，帮助他们快速进出站”，吴晓婷说。她通过收集平时被旅客询问最多的问题、观察自己工作中遇到的实际情况，利用下班休息时间绘制了这些春运火车出行攻略防疫提示卡。
画画是吴晓婷工作之外最大的爱好
从最开始用电脑画图到使用平板手绘，她通过看教学视频自己摸索着学习，复杂的二次元漫画、影视剧人物的卡通形象都在她的笔尖绽放，漫画也成为了她记录自己工作和生活的另一种形式。
她还为高铁“动姐”、客运员、售票员、火车司机、旅服人员、铁路检测检修人员等铁路行业不同岗位的工作者绘制了卡通头像，“能将自己的特长发挥在工作中，很有价值。”吴晓婷说。
“请旅客排队检票”“人与人之间相隔一米”，春运期间，吴晓婷站在检票闸机旁提醒旅客遵守“一米线”。
“以前使用纸质票、没有广播时需要人拿着喇叭指挥旅客排队候车，一天下来嗓子都是沙哑的，现在有了广播、实行刷证件进站，检票员的工作相对轻松了一些”，吴晓婷说。
有的长途班线一天只有一趟，如果错过就只能等第二天，不少农民工旅客很早前来等待，却容易不小心错过时间。吴晓婷时刻关注旅客乘坐的是哪班列车，会在开始检票前给予提醒。
每次上早班时，吴晓婷都要在5点前起床；第二天的晚班有时要上到夜里近23点。她告诉记者，除夕那天她上早班，14点45分下班后能赶回苏州老家和家人吃顿年夜饭，第二天上午还要赶回无锡上14点45分开始的晚班。
“这些都是我的本职工作，还有不少同事春节期间仍坚守岗位无法回家。”吴晓婷说。在工作中，她也收获了旅客的关怀，一个善意的微笑、一块亲手递上的润喉糖，都让她心里暖暖的。
吴晓婷说，手绘春运火车出行攻略收获了旅客们的一致点赞。
她还会继续画下去，目前正在构思创作一组给老年旅客看的漫画，教他们使用自助售票机，用手机App购票，将“无锡，善”的温情用漫画传递下去。
来源：无锡日报
