记者今天获悉，4月11日上午，徐州市泉山区政务服务中心新址正式启用，将为徐州市民提供更加便捷与贴心的服务。
作为徐州市泉山区2020年为民办实事项目，泉山区政务服务中心新址位于泉山区泰山路52号，南侧是徐州市图书馆，北侧紧邻泉山区检察院，总建筑面积3200余平方米，分为5个功能服务区域，设有59个服务窗口，进驻11个部门，可办理178项行政审批事项，共有100余名工作人员现场服务，充分体现"一站式、全链条、人性化"的服务理念。徐州市泉山区行政审批局局长黄义山介绍：“搬到新的中心我们的办公面积、服务的面积和办公条件，要比原先改善了很多，也能更好地为辖区百姓提供更好的服务。”
新的政务服务中心面向社会集中开展企业开办、社会保险、房产服务、税务办理等多方面业务，是一个集行政审批与民生服务于一体的综合性、集成式、智能化的政务服务场所。为给市民提供更好的服务，泉山区政务服务中心在全市率先推行开放式办公和帮办式"肩并肩"服务新模式。徐州市泉山区行政审批局局长黄义山介绍：“我们的工作人员从柜台内走到柜台外，一对一指导，不仅仅是我们工作人员和办事群众物理距离上的拉近，更是心与心的沟通，心与心的贴近。”
记者注意到，新的服务中心内还设有自助服务办理区，办事群众可以在工作人员的协助下实现各类事项的自助办理，大大节省办事时间。同时，还有泉山、萧县"一网通办""跨省通办"的专区，实现了泉山-萧县"网上申报、远程审批、免费送达"。
（来源：《零距离》记者/胡艳 编辑/许婷）
