近日，凌晨无锡110接到一通报警电话，一名女子不停哭泣话语里流露着轻生的念头,警员黄菊晓之以理动之以情，但对方仍然不愿意提供自己的位置。
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时间流逝，在黄菊长达40分钟的耐心沟通下，报警人袒露心声，表示自己因为情感纠纷产生巨大的心理压力，谈话中女子还透露曾有割腕轻生的行为并反复说“姐姐，我好累啊……”接警员黄菊立刻警觉起来，担心她再次伤害自己，便以“知心姐姐”的身份开导女子：“累了，我们要朝另外一个方向看”“除了男朋友，世界上还有很多人爱你”。在保持通话的同时，黄菊按下重大警情提示按钮，警报声响起，11号工位的红灯闪烁，一场生死营救开始了......
值班长张铁峄迅速来到接警员身边，黄菊继续安抚报警人的情绪，引导其描述周边环境，张铁峄根据碎片信息研判位置并指令辖区警力立即开展查找。指令下达的同时，接警员开启三方通话将出警民警李哲旭接入通话，安抚—分析—搜寻互动反馈不停歇。
“姐姐，你是不是叫了民警呀？”一句话让黄菊悬着的心终于落了地，李哲旭也得出了精准的判断，最终，在一隐蔽的绿化带中成功找到了正欲轻生的女子。李哲旭将其带至锡山公安分局门楼警务工作站，面对面聊天开导，女孩情绪逐渐平稳，表示不会再冲动。
今年以来无锡110通过亮灯、三方通话加强团队协作，快速处置轻生类警情20余起，在这里我们也要提醒大家，每个人都是无价之宝，请珍爱自己的生命！
（来源：平安无锡）
