5月21日上午，“睢宁县物业纠纷多元化解调诉对接工作室”正式揭牌，创新探索物业纠纷和执行难的切实解决机制。这在徐州尚属首家。
“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”。睢宁县人民法院、睢宁县城市管理局在开展党史学习教育中,牢固树立“我为群众办实事”的理念,不断强化为民服务的意识，针对直接关系人民群众的切身利益，影响人民群众安居乐业、社会和谐发展的物业管理问题，创新机制联合发力。
住宅小区欠缴物业费、公共能耗费，物业公司擅自提高收费标准，住户违章搭建……近年来，有关物业管理的问题层出不穷。2020年，睢宁县城市管理局接到关于物业问题的投诉电话达4200余件。
对此，睢宁县人民法院、睢宁县城市管理局、徐州市物业行业协会睢宁县分会联合成立物业纠纷多元化诉调对接工作室，制定《关于建立物业纠纷多元化解机制的实施意见》（试行），最大限度整合解决物业纠纷的各方力量，构建物业纠纷多元化解工作体系，实现物业纠纷的有效预防、及时化解和示范诉讼。
睢宁县人民法院立案庭庭长朱洪鹏介绍：“三家单位将共同选用政治过硬、业务精湛的专职人民调解员到工作室工作。同时法院将安排有专业知识的法官对调解的合法性、合理性进行全方位的法律指导，充分发挥法院在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用。”
物业纠纷多元化解调诉对接工作室的成立，也加大了睢宁县城市管理局对物业管理行业的监管力度。
睢宁县城市管理局物业管理中心主任张大军介绍，他们会对物业企业进行定期监督检查，指导物业行业协会做好调诉对接工作，从源头上预防和减少物业纠纷，同时对调解员进行政策法规的专业培训。
在工作室成立的基础上，为进一步落实中央提出的“切实解决执行难”的指导思想，睢宁县人民法院还与睢宁县城市管理局联合制定了《关于建立“切实解决执行难”联动机制实施意见》（试行），利用城市管理局的平台和手段，实现对涉案被执行人的联防联控，形成社会综合治理执行联动新格局。
工作室揭牌仪式结束后，睢宁县人民法院执行局副局长周柯柯对物业公司服务人员进行了相关业务培训。
周柯柯介绍：“法院通过派单的形式，将执行联动中需要各物业公司配合的内容，传达到物业公司。物业公司接单后，三个工作日内将相关意见反馈到法院，以达到执行联动的目的。”
参加培训的物业公司负责人纷纷表示，今后一定会做好和业主的沟通和交流，并利用好诉前调解工作室，减少物业公司和业主的矛盾。
江苏新时空物业公司总经理邢学习表示，工作室的成立，为物业公司与业主在产生纠纷时进行沟通，建立了较好的渠道。“这能有效避免物业公司和业主的矛盾加深，提升物业公司的规范服务和管理能力，提升物业公司工作人员的法律意识。”
（通讯员/仝勋 付方方）
