今天（5月24日），记者从镇江新区了解到，为推动党史学习教育入心入脑，“我为群众办实事”落地落实，镇江新区发布“服务提效”五大行动计划，以打造流程最简、服务最优、效率最快、环境最佳、成本最低的干事创业新高地。
“服务提效”五大行动计划从智慧政务、阳光司法、人才引培、网格服务、满意度提升五个方面，明确“办事不求人、执法有温度、落户更暖心、难事我来办、好坏你来评”5项17条惠企举措，进一步提出涉企诉求即诉即办，咨询、建议类问题“1小时受理、2小时办结”，企业开办一网通办时间压缩至一天等新要求，及增设企业网格“人才保姆”主动帮助企业研究对接政策等新举措。
“从关注营商环境转变为打造营商生态，就是要让开发区好的改革经验更系统、更固化、更常态。今年活力高效新区建设抓住服务提效这一龙头、干部提气这一引擎，目标就是以‘更简单、更阳光、更温暖’为标识，打造最具辨识度的开发区营商生态。”镇江市委常委、镇江新区党工委书记秦海涛说。
近期，镇江新区行政审批局在镇江率先启动“一窗通办”改革，整合服务大厅原城乡建设、市场监管、经济事务等服务窗口，设立12个综合窗口，统一受理49项行政备案类和许可类事项，建立“收审分离”运行机制，再造服务流程，答复时间从原来的1-2个工作日调整为“接诉即办、当日答复”。目前，镇江新区企业立项到施工许可平均时长压缩86%、环节压减59%、材料压降60%。
审批时效更快的同时，网格覆盖更全。镇江新区已建立起社会网格54个、企业网格38个、项目网格23个，配备网格长网格员277人，今年4月合计上报、处理工单5368条。条块合力更强，新区相关部门下沉园区板块增强项目服务效能，大港街道和土储中心7天内为日丰集团华东研发生产基地项目清理地块500亩，多个项目实现“拿地即办证、办证即开工”。服务更加专业，根据面向2378名企业法人、在建项目负责人、人才评议员和194名园区板块评议员开展的服务满意度测评结果，机关部门平均满意度由去年83.6%提升至今年一季度90.9%。
（来源：江苏广电镇江中心站/丁峰 编辑/苏月）
