为群众办实事解难题，江苏省邳州市党员干部开展用心倾听、贴心服务、倾心实干“三心”行动，精心梳理实事项目，全面加快项目进度，以实实在在的工作成效，让群众感党恩、听党话、跟党走。
怎么解决民生难题，群众最有发言权。邳州市镇村三级党员干部走进群众家门征求意见建议还通过发放调查问卷、走访调研等，倾听群众呼声，回应群众期盼。例如，四户镇王庄村党支部通过征集村民意见，在田间地头统一安装插卡式智能电表，解决群众农田灌溉用电难。
邳州市在“银杏甲天下”App、邳州政府网等平台，开设“听民声、办实事”专题专栏 ，敞开大门给群众提供“点单”服务。每周安排一个市直部门或驻邳单位在“政风热线”电视直播间接受群众问政，直面群众呼声，现场答复民意诉求。同时，深入推进“广场议事”活动，走进群众聚集的游园广场，与群众协商议事。
邳州市委在为群众办实事活动中，优化营商环境，让企业安心发展，让人民群众和投资客商舒心生活。扎实推进“放管服”改革，围绕一些企业和群众反映的办手续多跑路、排长队、周期长等问题，量身推进“一站式办结”和“拿地即开工”项目。
新增一处不动产登记交易中心，满足企业和群众“就近办”“集中办”需求。推行行政审批“一张清单”批前辅导、“两项承诺”协调预审、“全链并联”多证联发制度，由部门“坐等”审批变为企业“坐等”服务，让行政审批跑出加速度，达到了“减时、减材、减跑”目标。
为群众打造优美舒心的生活环境。针对城乡公交线路车次少、出行不便等问题，推进畅行邳州项目，优化调整公交线路12条，建设铁路立交15座，改造城区智能化停车位8500个。15条涉铁立交建设打通了新老城区交通瓶颈，形成城区内畅外联的新格局，有效缓解交通拥堵，改善出行条件，消除交通安全隐患，广大市民纷纷点赞较好。
倾心实干，用群众笑脸衡量幸福指数。邳州市领导包挂20个重点项目和全国文明典范城市创建工作的城市片区，每月至少开展一次现场调研或现场会办，率先垂范促落实。市委书记吴卫东带头走进四王村，与部分党员、村民代表、议事会成员等，就群众关心的移风易俗工作进行协商，议定推进方案。
定期督导检查，强化督查促实干。市党史学习教育领导小组成立由原市四套班子老领导挂帅的10个巡回指导组，分片联系指导各镇（区、街道）、各单位，对“我为群众办实事”项目推进情况做到及时掌握、实时分析，确保有关部署第一时间响应、信息第一时间传递、任务第一时间落实、情况第一时间反馈。
邳州市建立巡回指导组、市委督查室、市创文办督查组的联动督查机制，每月通过督查简报通报工作进展，通过交办、催办、督办等形式推动实事项目落地。成立群众评议团，让市民群众敞开心扉畅所欲言，说出平日里满意和不满意的事，实现“菜”由群众点，“味”由群众评，真正让“我为群众办实事”既有人气又接地气。
