自江阴市公用事业管理局开展“学党史、办实事”,推进“微幸福”工程以来,公用事业服务中心坚持学史力行,把党史学习教育与为群众办实事紧密结合起来,及时解决群众生产生活中遇到的困难和问题,让广大居民感受到“微幸福”。
有求必应,快速解决,满足“小需求”
近日,服务中心接市民求助,城区人民东路一家商铺门口非机动车道管道堵塞,影响沿街商户正常出水。虽然该管道不在市政养护范围,但希望政府部门帮助解决问题。服务中心立即派人联合养护单位赶赴现场核实,并对问题点及周边控源截污管道进行疏通,快速解决问题,满足群众需求。
主动作为,系统排查,做好“微服务”
今年以来,服务中心结合“微幸福”工程要求,将自身工作和百姓息息相关的民生实事紧密联系,通过视频检测等各类手段系统排查重点区域管道,采取人工和疏通车等方式清淤疏通,已排查检测管网26.7公里,解决问题8处,保障管网畅通,不给群众添堵。同时,联合属地政府加强各类排水行为的宣传引导服务,已累计上门服务700余次,为改善城区水体环境创造更为有利的条件。(来源:江苏广电无锡中心站/徐恺言)