无锡市惠山经开区迎新路小区是个老旧小区,近日,在国有物业公司夕会现场,一幅“热情服务 情系业主”的大红锦旗分外耀眼,送锦旗的业主阿姨,一边把锦旗送到物业人员的手上,一边连连点头微笑致谢。
这到底是怎么一回事呢?事情还要从今年6月7日,国控集团国有物业公司进驻迎新路小区说起。
由于房龄超过30年,且属于开放式,长期处于无物业管理状态,迎新路小区整体公共设施设备损坏程度极大,生活杂物随处可见,属于名副其实的“脏乱差”老旧小区。
为切实改变这一面貌,进驻后,物业项目部制定了一系列整改提升计划。首先从反应最强烈、影响最大的垃圾、杂物清理着手。经过持续半个月,每天从小区楼道、天台、小巷死角,清理近20袋(体积240升)垃圾,小区的整体环境明显改善,在气温逐渐升高的夏日,空气都清新了很多。
小区104单元居住近30年的业主阿姨,对国有物业公司的进驻,感触极深。她向物业人员说道,在这里生活了近30年,一直都是这么脏乱差,儿子成家后因整体环境太差,选择了外出租房。国有物业公司进驻后,环境一天一天变好,小夫妻甚至有了重新搬回的想法。物业人员经常性地帮助老人们搬抬重物、提供日常维修等服务,让大家感受了从未有过的贴心、暖心和舒心。为了表达大家对物业人员辛勤服务的感谢和肯定,她自行定制了一面锦旗,送给全体物业人员。
一面锦旗就是一份肯定。今年的6月9日,国控集团发布“惠小乐”物业服务品牌,将“红色物业”全面引入惠山区老旧小区,在“新管家”的服务和管理下,老旧小区面貌持续焕新,治理机制逐步建立和完善,居民居住幸福感不断提升。
(来源:江苏广电无锡中心站/路明杰)