“这么热的天，不出远门就能吃上可口的饭菜，太幸福了！”近日，无锡市滨湖区荣巷街道青龙山社区切实开展“我为群众办实事”实践活动，推出全新助餐服务，不仅解决空巢、高龄、残疾老人“吃饭难”的问题，还不用老人顶着大毒日头出门，赢得了辖区居民拍手称赞。
整合资源，稳步提升助餐服务
社区依托运营居家养老服务中心的第三方提供订餐、送餐服务，选择诚信经营、管理规范的餐饮企业合作，共同为辖区老年人提供助餐服务，保证助餐质量。同时，为满足老年人送餐服务需求，社区党员还与第三方一起组成志愿服务队，每日中午11点送餐至居家养老服务中心。若有送餐上门需求，再由志愿者送餐至小区指定处，方便大家取餐。
社区党总支副书记周丽波介绍，社区还制定助餐补贴等政策，符合条件的辖区老年人，每餐可享受3—7元助餐补贴服务。像一份鸡汁蒸蛋饺、药芹炒鸡柳、红烧冬瓜、香菜拌百味、豆腐汤和白米饭这样的套餐，对于青龙山自然村84岁的股民陈雪芬来说，只需要支付9元钱。当志愿者们将热乎的饭菜送至跟前，老人们都赞不绝口。“我们定期将下一周食谱贴在居家养老服务中心宣传栏内，方便老人了解菜谱动态。”周丽波介绍，自第一阶段助餐服务成功推出后，社区还通过“有事好商量”平台，征集居民意见和建议，不断提升助餐质量。
精准摸排，想百姓所想解民忧
青龙山社区户籍人口1485人，60岁以上老年人占了近40% 。“我们全面了解辖区老年人助餐需求，大力推进社区助餐服务。”社区相关负责人介绍，他们对辖区内行动不便的高龄、孤寡、空巢老人进行全面摸排。同时，社区党员及工作人员分组上门了解居民对助餐需求程度、配送要求、助餐地点以及菜品种类和价位等方面的反映，充分听取、汇总他们的意见，为推行助餐服务搜集准确的信息。社区还组织有关人员参观其他社区助餐服务形式，学习运营方式等，以获取更多经验。
立足实际，创新思路打造幸福晚年
“吃饭”本是一件平常的事，但对于青龙山社区的空巢高龄老人或者特殊家庭来说，却很发愁。有的年纪大了无法做饭，有的儿女不在身边，一日三餐只能凑合，生活质量并不高。加之青龙山自然村地理位置较为偏僻，辖区里居民想为家里老人点外卖，但商家却不送。
今年以来，青龙山社区将“我为群众办实事”落到实处，保障老年人生活，立足实际，开展“暖心助餐”服务，有效解决“吃饭难”的困难，让辖区里孤寡、高龄、独居、残疾老人以及特殊困难群众的生活更方便，让他们享受到高质量关爱服务，打造了“舌尖”上的幸福晚年生活。今年4月以来，“幸福餐”已经供应了1400多份。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰）
