为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，在南京地区口腔医疗机构门诊停诊的情况下，为方便患者问诊咨询，减少交叉感染风险，更好保障人民群众生命安全和身体健康，江苏省口腔医院互联网医院目前开放11个专业科室、各专业专家在线图文问诊。具体使用方法如下：
一、查找服务
在微信中搜索“江苏省口腔医院”，进入江苏省口腔医院的微信公众号，选择“魅力医院—>互联网医院”，进入互联网医院首页；
二、电子健康卡
1、申领电子健康卡
未申领过电子健康卡的患者，在选择某位医生后需要完善个人信息，点击申请，申领个人电子健康卡；
2、查看个人电子健康卡
在互联网医院首页选择“我的—电子健康卡”可查阅个人电子健康卡；
三、线上问诊
1. 进入互联网医院首页可以根据需要选择问诊的科室、医生点击“预约”，输入完病历资料后点击提交完成下单，将收到短信通知；
2、在互联网医院首页点击“问诊”进入在线问诊页面，可看到医生是否接诊，点击某条问诊服务待医生接诊后即可与医生进行在线交流；
四、取消问诊
互联网医院首页中点击“问诊”进入在线问诊页面，点击“取消”，确认后取消成功；
五、查看问诊记录
在互联网医院首页选择“我的”，可看到所有结束问诊的服务记录，点击某条问诊进入服务详情页面点击“查看聊天记录”；
注意事项
1、请在留言时尽可能准确描述症状，如疼痛的部位（左右、上下、牙齿、软组织）、性质（剧烈、尖锐、钝痛、阵发或持续等）、诱发的因素（遇冷热、咬合时等），以及高血压、心脏病等系统性疾病史、药物过敏史等。上传照片时，请选择“原图”，以保证照片质量。医生将尽快回复您的咨询，如因信息延迟或医生没有空闲等特殊情况不能及时回复您的留言，请耐心等候；如病情紧急或者危重，请就近及时就诊，以免延误病情。
2、线上免费问诊咨询时间暂定为上午9:00-10:00，下午15:00-16:00；
3、线上问诊不能完全代替临床检查及面诊，存在误诊、漏诊的风险，医生的回答只是针对提问的专业建议，仅供参考。非急症患者可以在疫情解除后及时就诊。
（来源：江苏省口腔医院）
