在当前严峻的疫情防控形势下，全市要求最大程度减少人员流动聚集，如何解决群众办事随之而来的不便，润州公安鹤林派出所的民警刘聪动起了脑筋，他利用一张小小警民联系卡，开启了"云工作"模式。
作为一名社区民警，刘聪早早地就把这张小小警民联系卡发到了辖区每家每户，疫情防控期间，居民们通过扫描卡片的微信二维码，或者直接拨打刘聪的手机号码，就可以直接联系到他。
红星桃花源小区居民 王女士： 这个一张小卡片，对于我们来讲很实用，有什么事情，电话一打或者微信一扫，他都是秒回，很方便。几乎我们每家每个人手上都有一张，很好的，刘警官这个人也很好。
今年7月下旬，根据镇江市新冠肺炎疫情防控指挥部要求，麻将室、棋牌室、酒吧等公共娱乐场所暂停营业。刘聪通过之前在各个场所行业建立的微信群，进一步对辖区内场所强化日常监督，并鼓励辖区居民主动举报私下聚集打牌、居家隔离人员不按规定隔离等情况，为派出所巡逻处警工作减负。此外，针对外来人口登记工作，刘聪也通过警民联系卡实现无缝衔接，无需房主和租客专门跑一趟派出所。
润州公安分局鹤林派出所社区民警 刘聪： 出租屋登记这一块，身份证和租赁合同拍照发给我，然后我跟房主取得联系，确实是该户在出租中，我们就采取的是集中办理，然后一条龙服务，把回执拍照再回给他。不需要到我们现场。比方说，还有些人在外地，在南京、河南工作的，回不来，需要办理无犯罪记录证明，也是云办理。就是把无犯罪记录证明的介绍信拍照发给我，然后我们从警务大平台查询，确实没有违法犯罪记录的话，我们也通过拍照的方式传递给对方。
近段时间，刘聪还通过线上“云调解”化解疑难纠纷16起，调解满意率达100%。
润州公安分局鹤林派出所社区民警 刘聪： 把双方临时建一个群，在一个小范围里面，三方在里面沟通，因为大家彼此不认识对方，通过这个小小的微信群，很好地提高了办事效率。
通过"云工作"模式，刘聪实现了疫情期间纠纷矛盾"云调解"、公安业务"云办理"、疫情防控"云监督"。
（来源：一起镇江）
